Affiliate Marketing, hay tiếp thị liên kết, đã trở thành một trong những chiến lược quảng cáo phổ biến nhất trong thế giới kinh doanh trực tuyến. Với mô hình này, các marketer có thể hợp tác để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của người khác và nhận được hoa hồng cho mỗi giao dịch thành công mà họ tạo ra. Khởi đầu là bạn phải tìm ra nguồn traffic để tạo chuyển đổi. Vậy làm sao để kiếm được traffic hãy cùng ABC Digi tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

Nội dung của bài viết này được trích từ chương 3 sách “AFFILIATE MARKETING – Nghề của tương lai” của Nhóm tác giả Đỗ Hữu Hưng – Lê Anh Tuấn và các tác giả khác. ABC Digi đánh giá đây là một cuốn sách thực tế, sâu xát đến từng ngóc nhỏ của affiliate. Càng đọc sách bạn sẽ càng hiểu được sự tận tâm của nhóm tác giả. Với lượng kiến thức lớn nhưng được viết rất dễ hiểu giúp người đọc có thể thực hành ngay và đạt được thành công của riêng mình.

Ảnh sách Affiliate Marketing – Nghề của tương lai

[divi_library_shortcode id=”34956″]

Lưu ý: Nội dung được chia sẻ trong bài viết chỉ là một phần rất nhỏ được trích ra để truyền tải kiến thức đến bạn đọc. Vì thế để trải nghiệm đầy đủ nội dung và kiến thức vô cùng giá trị từ sách, ABC Digi khuyên bạn nên tìm mua sách tại các nhà sách.

Trước tiên chúng ta hãy cùng đi tìm hiểu 3 thuật ngữ căn bản: Platform, User và Traffic

Platform: là những nơi mà cư dân Internet lui tới. Facebook để kết bạn, Google để tìm kiếm, Youtube để xem clip, TikTok để xem video ngắn, Instagram để xem ảnh, Tinder để quẹt, Zalo để chat,… Mỗi platform thu hút hàng chục triệu người và tạo ra hàng tỷ tỷ nội dung mỗi ngày. Có thể nói sự bùng nổ của các platform đã và đang làm mọi người giao tiếp, kết nối, hợp tác thuận tiện hơn.

Trước đây ta chỉ có điện thoại để liên lạc. Facebook để nhìn thấy nhau mỗi ngày. Rồi có Youtube/Instagram để chia sẻ cho nhau sở thích. Và có Zalo để gặp nhau dù ở cách xa ngàn cây số. Có lẽ hầu như không ai sống mà không hiện diện trên một nền tảng nào. Trừ những người muốn xa lánh thế giới.

Xem thêm: Mã theo dõi UTM là gì: UTM trong Google Analytics 4

Mỗi cá thể trên 1 platform gọi là một user (người dùng). Bạn sử dụng Facebook, vậy bạn chính là 1 user trên Facebook.

Các hoạt động của user trên platform sẽ sinh ra nội dung: bài viết, hình, video, âm thanh….Ở trong mỗi nội dung sẽ có các liên kết (link) để dẫn về một nơi khác tìm hiểu tiếp (link bài bảo, link tài khoản, link mua hàng…). Hoạt động của thế giới mạng diễn ra liên tục và nổi với nhau theo những link chằng chịt như thế.

Mỗi cú click chuột vào link để tới một trang website mới gọi là 1 truy cập (traffic).

Khái niệm traffic cũng giống như những người lưu thông trên đường. Họ có thể chưa biết hoặc mới có vài nhận diện mơ hồ về sản phẩm của mình. Điều cần làm là thuyết phục những người đang lưu thông trên đường này dùng lại mua hàng của bạn. Đó chính là công việc của những người bán hàng online: thu hút truy cập, giới thiệu sản phẩm và chốt đơn.

Công việc cử lặp đi lặp lại như vậy nghe có về nhàm chán. Nhưng hầu hết người làm việc này đều cảm thấy tuyệt vời vì nếu làm tốt thì sẽ có tiến, làm xuất sắc thì tiến nổ từng phút. Mình từng trải qua cảm giác bản sách điện tử: một bài đăng trên mấy hội nhóm kinh doanh, kèm theo một đường link về Google biểu mẫu để khách đặt mua, thì một ngày, có khi nhân viên ngồi cả ngày gói hàng đi giao chưa hết.

Ở đây tôi sẽ phân tích theo các loại traffic: Free, Paid và Earned Chúng ta sẽ tìm hiểu lần lượt:

Ảnh minh họa sách – trang 122

1. FREE TRAFFIC HAY OWNED TRAFFIC (TRAFFIC MIẾN PHÍ)

Free traffic là các nguồn traffic miễn phí (không phải trả tiền).

Free traffic là nguồn gốc phát sinh ra nghe Affiliate Marketing, đó chính là những blogger: họ viết các bài đưa lên website, thu hút người đọc, đọc nhiều thành người hâm mộ, từ đó tạo ra traffic đầu đặn mà không tốn tiến quảng cáo.

Bạn tự xây được 1 nhóm cộng đồng hoặc fanpage trên Facebook mà không mất 1 đồng chí phí nào, chỉ tự đưa vào sức mình thì đó cũng là free traffic. Bạn tự xây được 1 kênh TikTok cá nhân thu hút được 1 lượng người xem nhất định mà không cần chạy quảng cáo thì đó cũng chính là free traffic. Cái hay của free traffic đó là sự bền bỉ, tăng trưởng đều đặn, và có thể bùng nổ nếu bạn biết tạo ra content hấp dẫn. Khi nội dùng chuyên sâu và hữu ích thì người dùng rất trung thành. Đó là lúc họ thành fan của bạn và sẵn sang mua hàng.

Xem thêm: Google Analytics 4 là gì? Hướng dẫn cài đặt GA4 cực đơn giản

Free traffic, đúng như tên gọi, nó là 0 đồng (tất nhiên vẫn tốn công để tạo nội dung). Vì vậy, miền ra đơn là đã có lãi.

Tuy gọi là free (miễn phí) nhưng vẫn phải tính tiền cho sức lao động của chính mình (hoặc của tập thể). Nên free không có nghĩa là rẻ, có khi còn tốn kém thời gian vô ích. Khó có sự so sánh paid (trả phí) hay free (miễn phí) là tốt hơn mà tùy năng lực của mỗi người để chọn cách làm phù hợp. Người giỏi thường kết hợp cả hai.

Tư duy free traffic rất hay và dễ hiểu, dựa trên những nguyên lý sau:

– Tạo giá trị cho người dùng:

Dù là một bài đăng, một bài chia sẻ hay một clip thì phải đem tới cho người xem một giá trị đủ tốt. Nhiều cái tốt cộng lại sẽ thành món ăn ngon khiến họ bấm vào để khám phá sâu hơn. Đừng cố gắng spam (gửi thư rác), tạo nội dung rác hay tung hỏa mù khiến người xem hoang mang.

Các bạn trẻ mới vào nghề hay thích số lượng, dẫn đến giá trị thấp và niềm tin suy giảm. Nên nhớ một bài đăng 1.000 lượt thích thì cũng không có ý nghĩa nếu không tạo ra chuyển đổi, một website có 10.000 traffic cũng vô ích nếu người ta không mua.

Content là phương tiện truyền tải giá trị đến người nhận

Ví dụ của tôi: bán sách bằng cách đăng các bài viết trên trang cá nhân và các hội nhóm. Viết trong vòng 5 phút, có các hình ảnh thực tế và tài liệu mình họa thì có bài đạt tới 500 người mua. Vì họ thấy cuốn sách đó thực sự giá trị và bài viết của tôi quá sức thuyết phục Còn rất nhiều bài viết từ những bên khác nào là tặng voucher mua sách, nào là review xịn sò vẫn không bán được vài cuốn.

– Tối ưu từng li từng tí:

Viết một bài xong phải ngồi phản hồi từng người, kiểm tra từng tin nhắn. Đăng một clip TikTok xong phải xem từng bình luận. Làm cái website xong không phải để đó mà phải đăng bài, thiết kế hình ảnh, kiểm tra lỗi mỗi ngày. Phải chăm chút và để ý tới từng chi tiết thì mới thuyết phục được mọi người tin vào sản phẩm mình bán. Những công việc này rất tỉ mẩn và dễ gây mất kiên nhẫn. Vì vậy cần phải có tỉnh yêu với việc tạo nội dung, với việc trao niềm vui thì mới làm được.

Trần Phương Dung, nhân vật xuất hiện thường xuyên trong các clip và livestream của Ba Thức Food trên TikTok chia sẻ: “Cảm giác lúc đầu livestream không có ai xem thật tự kỷ. Cứ như một “con điên” ngồi lài nhải trước màn hình. Thi thoảng có vài mắt xem, vài bình luận tự nhiên thấy có động lực để làm tiếp. Mất 3 tháng mới có được lượng đơn hàng đủ để trả công cho chính mình. Đấy, bạn nào mà cử nghe nói livestream dễ lắm, đăng ký đi học livestream có tiền ngay thì nên cân nhắc lại”.

Xem thêm: Sora AI & Cách Mạng Mang Tính Bước Ngoặt Cho Video Marketing

– Traffic phải đi kèm với Thương hiệu và Trải nghiệm khách hàng:

Không gì tốt hơn việc khách hàng hài lòng và quay lại tự nguyện (đó chính là free traffic). Vì vậy dù có học kỹ thuật hay công cụ cao siều tới đầu thì 50% thành công vẫn nằm ở sản phẩm và cái tâm của người bán. Thực tế mình gặp nhiều bạn không biết về Marketing quá nhiều nhưng họ rất thành công làm free traffic chỉ vì họ thật sự coi trọng khách hàng.

Để làm được free traffic thì cần nắm 3 bước cơ bản sau:

Free Traffic là mong muốn hàng đầu của thương hiệu

Bước 1: Hiểu và làm được các kỹ năng cơ bản: viết, thiết kế, trình bày, tương tác, xây dựng nội dung, làm clip, kết nối trên các nhóm, xây fanpage, xây website…việc này nghe có vẻ nhiều nhưng một người bình thường chịu học và hành thì tầm 2 tháng là xong. Tôi đào tạo cho hàng ngàn bạn sinh viên làm được những việc này rồi nên tôi tin chắc ai cũng có thể làm được điều này nếu nghiêm túc học hỏi.

Bước 2: Tìm hiểu Khách hàng và quan sát những nhu cầu, hành vi của họ để cải thiện các hoạt động tạo traffic/chăm sóc khách hàng cho thật hoàn chỉnh. Từ đó mới biết cần tối ưu chỗ nào và thêm bớt các kênh ra sao.

Ví dụ: Khi tôi đi lên các hội nhóm Marketing và chia sẻ một số mẫu báo cáo hiệu quả hoạt động các kênh Marketing thì được hàng trăm bạn hỏi. Từ đó tôi đoán rằng các bạn đang quan tâm tới những chủ đề liên quan tới việc xử lý số liệu, báo cáo. Tôi viết Ebook “Phân tích số liệu – Từ Excel đến Business Intelligence” và đăng bán trên các nhóm đó được vài ngàn bản. Nhiều người rất ngạc nhiên là bán sách mà không cần đơn vị phát hành, không bán nhà sách, không bán Shopee. Thì đây là ví dụ cho thấy chỉ cần hiểu khách hàng là có thể bán được ở bất cứ đâu.

Bước 3: Xây dựng phong cách sáng tạo dựa trên khai thác thế mạnh bản thân và tạo chất riêng.

Ai cũng có một chất gì đó riêng. Ví dụ hài hước, nhằm, quầy, tinh tế, thông thái, am hiểu…..Hãy khai thác để biến thành những nội dung giá trị, có sức thu hút. Bất kỳ một phong cách nào cũng đều có nhóm độc giả riêng, chỉ cần mình làm liên tục, nhất quân.

Xem thêm: Google Analytics 4 – Hướng Dẫn Đọc Báo Cáo và 9 Chỉ Số Cơ Bản

Ví dụ:

Kênh Lộc Fuho: phong cách hài nhảm, lấy các chủ đề về phụ hồ để làm cớ nói chuyện. Với những người tri thức khắt khe thì nhảm thật. Với những bạn trẻ dễ tính hoặc người thích giải trí thì thấy hài hước. Lộc Fuho một thời thu hút cả triệu truy cập, riêng tiền booking KOL chắc chắn cũng là con số rất lớn.

Lộc Fuho từng khuấy đảo cộng đồng mạng với những clip vô cùng hài hước

Moca Chó điên: là chú cún nhận được nhiều yêu quý nhất từ cư dân “Tóp Tóp” nhất hiện nay. Chú không chỉ thông minh, trung thành mà còn có những khoảnh khắc “ngầu” cực hài hước khiến nhiều người muốn rước chủ về nhà nuôi. Những clip của chú cún này đã mang lại gần 10 triệu lượt theo dõi và thậm chí những video có tới hàng triệu lượt xem trên nền tảng này. Moca được yêu thích bởi vì khuôn mặt “ngáo ộp”, đôi mắt tuy rất ngầu lòi khiến ai nhìn vào cũng phải e dè nhưng cậu lại rất dễ gần, hiến như một chú mèo con. Bên cạnh đó, cậu cũng nổi tiếng với màn ảo thuật biến mất cùng “sen” của mình vô cùng thần thái.

Chú chó Moca với những biểu cảm vô cùng đáng yêu

Ai cũng nghĩ chủ kênh này phải siêu cấp lắm. Thực tế thì Đạt – chủ kênh lại là một chàng trai khá nhút nhát, hướng nội. Đợt dịch Đạt về quê rồi phụ gia đình làm quán cơm, lúc rảnh rỗi Đạt lên mạng xem các clip chó mèo chợt nảy ra ý định làm kênh cho chú chó Moca nhà mình. Nghĩ một hồi thì các trò ôm ấp, nựng chó, chăm chó thì người ta làm mãi rồi, Đạt cũng không hợp với phong cách quý tộc đó.

Xem thêm: 10 Cách Tăng Cường Độ Tín Nhiệm Của Website Của StandFord

Nhận ra là Moca có biểu cảm rất cute mỗi khi nó mở to con mắt, Đạt bèn khai thác yếu tố đó. Clip về Moca với những khoảnh khắc mở to mắt ngờ ngác nhận được sự yêu thích đặc biệt từ cộng đồng, nhất là thế giới. Đạt kiếm được rất nhiều tiền từ việc hợp tác với các nhẫn hàng thú cưng, số tiền nhiều đến nỗi cậu có thể đi du lịch khắp nơi với Moca.

Ông anh thích nấu ăn: Đào Đức Hiệu còn rất trẻ, trông như một công tử ham chơi chứ không có vẻ gì là người giỏi nấu nướng cả. Kỳ thực thì Hiệu rất thích ăn và có gu thưởng thức. Kênh của Hiệu chuyên review, hướng dẫn các món đơn giản, phong cách trẻ trung, thú vị và đầy đam mê. Vì thế được các bạn trẻ và các chị rất mê. Hiệu cũng kiếm được rất nhiều tiền nhớ hợp tác với các nhà hàng, bếp, đồ gia dụng, món ăn Duy chỉ có điều mà Hiệu phải bận lòng là số cân tăng lên khi suốt ngày phải review đồ ăn thôi.

Ông anh thích nấu ăn với những clip triệu view về nấu ăn

Mạng xã hội (Facebook/ Instagram/ TikTok/ Youtube) hỗ trợ mọi công cụ để chúng ta có thể bắt đầu tạo ra nội dung thu hút. Việc còn lại là có chịu làm hay không.

2. PAID TRAFFIC (TRAFFIC TRẢ PHÍ)

Paid Traffic khá phổ biến với các chiến dịch hiện nay

Là các hình thức dùng tiền để mua traffic, từ GDN, đến Google adword, đến mua tử các hệ thống ad network, hay phổ biến hơn cả là mua Facebook Ads…và gần đây là TikTok Ads.

Hình thức này, do phải trả tiền đầu tư ban đầu, nên đòi hỏi các bạn phải có kỹ năng tốt. Tuy nhiên điểm mạnh của hình thức này là có thể bán số lượng hàng khủng khiếp trong một thời gian ngắn. Đa phần các bạn Affiliate Marketing thu nhập trên 100 triệu/tháng ở Việt Nam, hoặc 1 triệu USD ở nước ngoài đầu dùng paid traffic.

Điểm mạnh của paid traffic nằm ở khả năng nhằm chọn chính xác khách hàng mục tiêu và độ phủ cực lớn trong một thời điểm. Khi đã tìm ra được cách chạy paid traffic rồi thì chỉ việc bơm tiến vào là đơn nổ từ sáng tới khuya.

Bạn tin không, có những team ở Việt Nam chạy Facebook ads triệu đồng/ngày để bán hàng ở Mỹ. Bạn không nghe lầm đầu. Còn số người chạy ở mức vài trăm triệu/ngày không đếm nổi. Mỗi năm doanh thu từ Ads của Facebook tại Việt Nam có thể lên tới tỷ đô (thống kể không chính thức).

Hà Nhất Anh, cậu em tôi đi du học MBA ở Mỹ về sau khi khởi nghiệp vài mô hình thì quyết định làm dropship và Affiliate tại thị trường Mỹ. Tập hợp vài anh em cùng chí hướng, xây dựng website/fanpage và bỏ tiến (tỷ) ra chạy Facebook ads để bán hàng. Những tháng cao điểm mùa bán hàng ở Mỹ thì đội của Nhất Anh có thể gia tăng thu nhập lên chục ngàn đô mỗi ngày. Những tấm gương như vậy không còn là hiếm nữa.

Paid traffic sắp xếp theo thứ tự ưu tiên:

1- Meta Ads (Facebook + Instagram);

2- Google Ads;

3-KOL;

4- YouTube Ads;

5- Email Lead Gen (gửi mail để khách hàng điền thông tin);

6- TikTok Ads

Cụ thể cách chạy paid traffic thế nào tôi sẽ hướng dẫn ở phần sau, còn ở đây tôi sẽ đưa ra 1 số khái niệm để các bạn làm quen và hiểu về hình thức này.

Trong paid traffic thì phần khó nhất và mang tính nền tảng nhất là Tracking và Tối ưu chuyển đổi.

Xem thêm: Google Tag Manager là gì? Hướng dẫn sử dụng GTM chi tiết A-Z

Tracking (Đo lường)

Làm sao để biết:

• Nguồn nào đem lại traffic ngon;
• Hành vi của từng nhóm người dùng;
• Content thu hút;
• Tăng trưởng các chỉ số hiệu quả website;
• Hiệu quả các chiến dịch Marketing;
• ROI: số tiền nhận về so với số tiền bỏ ra.

Các công cụ tracking đa phần miễn phí (hoặc ít tốn phí) nhưng khai thác thế nào cho tốt thì không phải ai cũng biết, vì nó mang tính kỹ thuật và đòi hỏi sự tỉ mẩn. Hiện nay có Google analytics, Facebook pixel

Tối ưu chuyển đổi

Cốt lõi của paid traffic là tăng chuyển đổi: làm sao tìm được nguồn traffic chất lượng và biến thành đơn hàng. Chứ không phải kéo traffic vô tội vạ, vừa tốn kém vừa không đem lại kết quả gì. Muốn có chuyến đổi phải hiểu Hành trình khách hàng và Phểu Chuyển đổi

Hành trình là những tương tác, hành vi của khách trên website, chia theo nhóm, nguồn, cái này Google analytics có hết.

Phểu Chuyển đổi: cái này phải tự xây. Khó nhất là ở đây. Vì phải kết hợp giữa Tracking và phán đoán.

Để có Chuyển đổi tốt thì website/landing page phải tốt: nội dung, hình ảnh, UX/UI, hành trình người dùng, CTA. Mỗi đồng tiền bỏ ra (paid) đều phải đem về kết quả nếu không thì bạn khó mà duy trì được mãi mãi. Vì thế nghề paid traffic phù hợp với những bạn đã đi làm ở công ty rồi, được cho ngân sách chạy nhiều rồi. Chứ người mới mà bỏ tiền túi ra chạy thì chưa nên.

Xem thêm: 4 Sự Khác Biệt Giữa Slogan Và Tagline Mà Marketer Cần Biết

3. EARNED TRAFFIC (TRAFFIC CỘNG HƯỞNG)

Thế giới internet có tính chia sẻ và cộng sinh rất cao. Vì thế nếu biết khôn khéo, ta có thể tìm kiếm được rất nhiều sự hỗ trợ từ những người có nguồn traffic sẵn. Đó là Earned traffic (traffic tự nhiên được ban tặng).

Ví dụ: Bạn viết một bài rất hay review về việc dùng chiếc nồi chiên không dấu mới nhất của Sunhouse để chế biến món tôm tẩm quế hồi (món này mình tự nghĩ thôi), kèm theo những clip và hình ảnh sắc nét. Hàng ngàn kênh nấu nướng khác thấy hay quá bèn đăng lại kèm link tới bài gốc. Lúc đó bạn đã kiếm được một lượng traffic khổng lồ.

Điều này không khó. Người xem trên mạng xã hội có đặc tính tò mò và thích chia sẻ cái gì đó mới (hoặc hot). Chỉ cần có lý do thì họ sẽ đăng. Khi có hàng trăm người đăng thì các nền tảng sẽ nhận định đầy là một nội dung hay để tiếp tục phân phối tới hàng vạn người nữa.

Một bài viết bình thường có khi trong một đêm đã nổi khắp cõi mạng.

Earned traffic hưởng đến việc tạo ra những nội dung độc đáo để cho các kênh truyền thông khác đăng tải. Chẳng hạn bạn chia sẻ về một chuyến đi phượt 10 ngày khắp Đông Nam Á kèm hình ảnh long lanh thì thế nào các báo chí cũng xin đăng. Hoặc bóc phốt là cách dễ được nổi tiếng nhất (nói vui thôi chứ đây không phải là cách gia tăng thu nhập chính đáng).

Earned traffic tuyệt vời nhất là Word of mouth (lời đồn thổi). Chẳng hạn bạn chuyên bán đồ ăn vặt ngon thì người này sẽ nói với người kia rồi hàng ngàn người sẽ tự tìm đến. Hoặc bạn hay chia sẻ về cách gia tăng thu nhập từ Affiliate thì sẽ có hàng trăm người inbox hỏi bí quyết hoặc xin làm chung. Vì thế cử trao giá trị sẽ nhận về những điều tuyệt diệu.

Ảnh minh họa từ sách – trang 121

Một ví dụ của việc làm earned traffic có thể kể đến Sok Farm, 1 bên làm earned traffic rất tài tình. Họ được rất nhiều kênh, hội nhóm, trang truyền thông cho họ bên cạnh kênh chính của họ. Vì thế trong thời gian ngắn Sok Farm tạo được danh tiếng và thu hút lượng traffic cực lớn.

Công thức xây dựng traffic chất lượng

Công thức này được bắt gặp khá nhiều với tên gọi là Marketing tinh gọn (Lean Marketing), hiểu đơn giản là thử sai liên tục.

Ảnh minh họa từ sách – trang 122

Đầu tiên bạn phải thử đặt ra các giả định về nhóm đối tượng mình muốn tiếp cận, từ đó đưa ra các content (Xây dựng). Sau đó ngay lập tức đánh giá xem content mình đưa ra có mang về nhiều traffic không, kênh nào mang lại nhiều traffic hơn, traffic mang về có ra chuyển đổi không (Đo lường). Từ đó, bạn tiếp tục đưa ra các giả định mới để làm tốt hơn công việc tạo traffic của mình (Học hỏi).

Xem thêm: 7 Hình Thức Marketing Truyền Miệng Word of Mouth Thông Dụng

Việc làm Marketing hay làm Affiliate bắt đầu từ những việc tường chừng đơn giản như vậy, nhưng làm nhiều lần thì sẽ tạo ra kết quả lớn. Ở các phần sau tôi sẽ hướng dẫn cụ thể cho bạn bắt đầu với các loại traffic khác nhau 1 cách cụ thể hơn.

Lời kết

Qua bài viết trên, ABC Digi hy vọng bạn có thêm nhiều kiến thức hữu ích và lựa chọn nguồn traffic phù hợp với mình trong từng giai đoạn tùy vào tình hình tài chính của bản thân. Affiliate đòi hỏi sự kiên nhẫn và quyết tâm của bạn nên trong giai đoạn đầu bạn rất dễ nản và bỏ cuộc. Để đi lâu dài thì bạn cần có kiến thức và kỹ năng để nhanh thành công hơn, bạn có thể mua cuốn sách “AFFILIATE MARKETING – Nghề của tương lai” để có thêm nhiều kiến thức hữu ích hơn.

[divi_library_shortcode id=”34956″]