Tone and Mood được xem như là một phần linh hồn của nội dung, chính nhờ chúng mà nội dung trở nên sống động và cuốn hút hơn. Vậy Tone and Mood là gì? Cách tạo ra nó như thế nào? Hãy cùng ABC Digi tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây.
A. Tone and Mood là gì?
Tone and Mood giúp thương hiệu của bạn giao tiếp với các khách hàng xung quanh một cách có cảm xúc. Xét về ngữ nghĩa “tone” là tông giọng (còn gọi là văn phong), còn “mood” là cảm xúc, tâm trạng mà nội dung muốn truyền tải tới người xem. Vậy kết hợp lại thì Tone and Mood là 2 yếu tố tạo nên cảm xúc cho nội dung.
- Tone and Mood là một chiến dịch quảng bá thông qua cảm xúc tâm lý con người
Xem thêm: 43 câu hỏi & 4 bước Vẽ Chân Dung Khách Hàng Mục Tiêu
B. Lý do Tone & Mood lại quan trọng
Như đã nói ở trên thì tone and mood là một phần linh hồn của các nội dung, một trong những yếu tố tác động trực tiếp và dễ gây ấn tượng đáng nhớ đến khách hàng, đồng thời giúp doanh nghiệp khẳng định sự khác biệt của mình với các đối thủ cạnh tranh khác.
Bên cạnh những thông tin mà bất kỳ ai cũng có thể cho vào nội dung, tone and mood giúp xây nên cá tính và đặc trưng riêng biệt cho mỗi thương hiệu. Nếu khách hàng thích cá tính này, họ sẽ thích thú và gắn bó với thương hiệu hơn.
Khoá học miễn phí ABC Content – Nhập môn Content Marketing Bạn sẽ được học những kỹ thuật và nguyên tắc làm content thông dụng nhưng hiệu quả, có thể ứng dụng được ngay vào trong công việc.
Chính vì thế, 2 yếu tố này là lựa chọn phù hợp nhằm tạo nên sự khác biệt về phong cách cho trong việc quảng bá thương hiệu và sản phẩm.
Tầm quan trọng của Tone and Mood
C. 7 bước để xác định Tone and Mood
Dưới đây là 7 bước giúp bạn có thể xác định được Tone and Mood cho thương hiệu của riêng mình:
Bước 1: Tìm hiểu rõ về đối tượng mục tiêu
Để có thể xác định tốt tone and mood việc đầu tiên cần làm chính là nghiên cứu về đối tượng khách hàng mà bạn hướng tới. Họ muốn gì? Cần thứ gì? Quan tâm đến những gì? Tính cách của họ ra sao? Họ thích giọng văn như thế nào?…
Hãy xem thêm: 7 loại Nội Dung luôn luôn Thu Hút Người Xem
Để có thể nắm rõ điều đó, bạn nên:
- Đặt bản thân vào vị trí của khách hàng
- Thăm dò sở thích, cá tính và xu hướng của họ
- Học hỏi những cộng sự đi trước, những người đã kinh nghiệm làm việc với khách hàng
- Tìm đối tượng mục tiêu
Việc nghiên cứu và xác định đúng được đối tượng khách hàng sẽ khiến cách thể hiện của thương bạn trở nên đúng hướng và chạm tới được khách hàng mong muốn.
Bước 2: Khẳng định vị trí thương hiệu của bạn
Một thương hiệu mang cá tính và phong cách riêng sẽ tự tạo nên cho mình một khu vực riêng biệt, những màu sắc đặc trưng của thương hiệu đó. Việc định vị được thương hiệu của ban giúp doanh nghiệp có một chỗ đứng thực sự vững chắc để cạnh tranh với các đối thủ, tạo cho thương hiệu của bạn một con đường đi rõ ràng.
Bước 3: Thăm dò đối thủ cạnh tranh
Thăm dò nhà bên là để tránh đi hoàn toàn những định hướng của đối thủ, chứ không phải để bắt chước theo. Hãy thường xuyên để ý và xem xét những mục tiêu và định hướng của đối thủ xung quanh.
- Thăm dò đối thủ cạnh tranh
Bước 4: Đặt mình vào vị trí của người sử dụng
Đặt chân vào dòng tâm trạng và suy nghĩ của khách hàng, tìm hiểu xem thử họ muốn gì, họ cần và đang tìm kiếm điều gì, hay là điều mà họ thường quan tâm tới. Để làm được điều này phải đòi hỏi ở bạn sự tinh tế và linh hoạt trong việc nghiên cứu đối tượng mục tiêu.
Xem thêm: Content Nurturing là gì mà giúp khách hàng không rời mắt khỏi Fanpage của bạn
- Đặt mình vào vị trí của khách hàng
Bước 5: Chọn lọc ra 3 tính từ
Tìm ra 3 tính từ đặc trưng và liên quan mật thiết với các đặc điểm mà thương hiệu của bạn có. Nhờ đó mà giúp tạo ấn tượng và lưu giữ với khách hàng dễ dàng và lâu hơn. Càng gắn bó tới thương hiệu, càng đưa người dùng tới gần với sản phẩm.
- Chọn lọc 3 tính từ đặc trưng mô tả về doanh nghiệp
Bước 6: Đề xuất được nhiều phương án Tone and Mood
Kể cả khi chúng ta hiểu được Tone and Mood là gì thì vẫn rất khó để xác định được tông giọng và tính cách phù hợp với thương hiệu của một doanh nghiệp. Vì vậy hãy mạnh dạn trải nghiệm nhiều thứ, thử nhiều lần và dần dần bạn sẽ tìm được 3 tính từ phù hợp nhất để thể hiện thương hiệu của bạn.
- Đề xuất nhiều phương án
Bước 7: Chạy thử và tối ưu
Việc không thành công trong lần đầu tiên là điều quá đỗi bình thường. Nếu nội dung của bạn được sản xuất với một tone and mood và không thu hút được nhiều tương tác thì sai? Không sao cả không ai thành công ngay lần thử đầu tiên, hãy cố gắng thử lại lần nữa, rồi thành phẩm của bản sẽ ngày một tốt hơn.
- Chạy thử và chuốt
D. Làm thế nào để người viết có thể chuyển giọng văn nhanh chóng?
1. Làm giàu vốn tài liệu tone and mood
Tăng cường trau dồi nguồn kiến thức, sưu tầm tư liệu nhờ đó làm giàu giọng văn và chất liệu về tone and mood của các doanh nghiệp trong việc quảng bá sản phẩm. Từ đó, cách truyền đạt của thương hiệu trở nên đa dạng phong phú, mở rộng phạm vi tiếp xúc của khách hàng hơn rất nhiều.
Xem thêm: 7 cách Luyện Viết Content hàng ngày cho newbie
- Làm giàu vốn tài liệu
2. Tự viết và tưởng tượng lại theo cách riêng của mình
Thường xuyên tự rèn luyện cho mình khả năng tư duy và nâng cao độ sáng tạo trong sản xuất content. Bạn cũng có thể áp dụng một số hình thức của các brand khác và viết lại sao cho phù hợp với hãng, vừa tăng thêm kinh nghiệm xây dựng nội dung cũng như trau dồi kiến thức về Tone and Mood.
- Viết và tưởng tượng lại theo cách riêng
3. Tham gia nhiều group
Khi gia nhập vào các nhóm, trang mạng xã hội trên Facebook cũng như các trang mạng xã hội khác, bạn sẽ được tiếp xúc rộng hơn với tài liệu kiến thức đa dạng, đồng thời bạn có thể tìm kiếm sự giúp đỡ hay học hỏi kinh nghiệm từ những thành viên trong group. Nhờ đó, cơ hội phát triển nội dung và làm giàu Tone & Mood của bạn ngày càng được mở rộng và đi lên.
Xem thêm: 7 Bước Lập Kế Hoạch Content Marketing Đa Kênh
4. Theo dõi các fanpage nổi bật trên mạng xã hội
Fanpage là một trong những kho tàng kiến thức, kinh nghiệm đa dạng và thực tế mà mỗi người ai cũng cần phải biết. Theo dõi những người đi trước, học hỏi giọng văn từ nhiều người và xây dựng nguồn văn phong luôn mới mẻ. Một số Fanpage thú vị mà bạn có thể tìm và tham khảo:
- Cư Xá Cà Phê (Giọng văn dịu dàng, thân quen, trầm lắng)
- Nhà Trong Ngõ (Văn vẻ rất gần gũi tựa như nhật ký)
- Toa Tàu (Kể những câu chuyện xinh đẹp và gần gũi)
- The Tea Stories (Giọng văn kể chuyện dễ chịu, ấm áp)
- Chuyện Gi Kể (Câu chuyện thú vị và dễ thương)
- Twin Beans Farm (Kể về cuộc sống trên nông trại, giọng văn thật thà)
- Chuyện của Hà Nội (Mang tính chất đời sống thường ngày, hoài niệm)
- Tùm lum chuyện (Viết về những nội dung hài hước, thú vị)
- Theo dõi các fanpage nổi bật
5. Luôn chủ động tìm nguồn cảm hứng mới mẻ
Nếu bạn chỉ đang làm việc tại một chỗ, hãy thử đứng dậy và đi tìm những nơi đẹp đẽ khác, nơi mới cảm hứng mới. Thay đổi chút không khí xung quanh sẽ khiến bạn trở nên dễ chịu và não bộ linh hoạt hơn rất nhiều, giúp bạn dễ dàng thay điều chỉnh cảm xúc và phong cách viết.
6. Dành thời gian thư giãn và trải nghiệm thế giới
Suốt một quãng thời gian làm việc dài, ta nên dành một chút không gian riêng tư để tìm lại bản thân, cung cấp lại năng lượng, động lực cho chính mình. Ngoài việc chủ động tìm kiếm nguồn cảm hứng mới, thì nghỉ ngơi và trải nghiệm nhiều cũng là cách bạn có thể lấy nguồn cảm hứng mới và phát triển được tone and mood khi viết nội dung.
- Dành thời gian nghỉ ngơi, trải nghiệm
Xem thêm: 3 Công Thức viết Tiêu Đề Lôi Cuốn
E. Tone và Mood của một số thương hiệu
Cùng một hãng về kem đánh răng nhưng Closeup và Sensodyne lại mang hai cá tính đặc trưng khác nhau:
- Closeup được gắn với chiếc mác “hơi thở thơm mát” dài lâu
- Tone and mood – Closeup “hơi thở thơm mát”
- Sensodyne khẳng định nhãn hiệu “ngừa ê buốt” chân răng
- Tone and mood – Sensodyne “ngừa ê buốt”
Hãng đồ uống có gas nổi tiếng là CocaCola và Pepsi cũng tạo cho mình hai phong cách riêng biệt:
- CocaCola khiến người dùng liên tưởng tới những bữa ăn sum vầy, ấm áp bên gia đình và người thân
- Pepsi gây ấn tượng với một vẻ năng động, nhiệt huyết của tuổi trẻ
- Hãng đồ uống có gas nổi tiếng là CocaCola và Pepsi cũng tạo cho mình hai phong cách riêng biệt
Lời kết
Chúng tôi mong rằng bài viết này có thể giúp bạn giải đáp được Tone and Mood là gì, và cũng như cung cấp đủ cho bạn những thông tin về Tone & Mood, cách xây dựng và phát triển nó cho thương hiệu của bạn. ABCDigi chúc bạn có thể tìm được một giọng văn và phong cách lý tưởng phù hợp với sản phẩm thương hiệu của bạn nhé!
Khoá học miễn phí ABC Content – Nhập môn Content Marketing Bạn sẽ được học những kỹ thuật và nguyên tắc làm content thông dụng nhưng hiệu quả, có thể ứng dụng được ngay vào trong công việc.
0 Lời bình