Đây là tâm sự của một Fullstack Content Marketer, và lộ trình tôi đã trở thành fullstack trong hơn 7 năm làm digital marketing. Bài viết khá dài, nhưng sẽ giúp bạn hình dung rõ ràng hơn con đường và các giai đoạn phát triển nghề content.
Hành trình của 1 fullstack content marketer
Khoảng 7 năm trước, tôi đến với content thông qua SEO. Lúc đó tôi tập làm SEO cho một shop giày da nam, tôi tự viết bài SEO luôn vì không có tiền thuê ngoài.
Shop giày này bình thường thì chỉ có anh Vũ (chủ shop) làm nội dung, chủ yếu là chụp hình giày, post hình kèm giá bán thôi. Mỗi lần hàng về, hàng chục mẫu mới, tôi cùng anh Vũ chụp hình sản phẩm. Lúc này tôi muốn hình ảnh trên web phải được đồng bộ, nên mày mò tìm cách chụp với phông trắng, mò dùng photoshop để tách nền và thiết kế theo 1 template chung. Hồi này không có Canva đâu, mò Photoshop muốn trầm cảm.
Sau khi việc làm hình ảnh và tối ưu website đã ổn ổn, tôi bắt đầu tìm hiểu về cách chạy quảng cáo bán giày, rồi học cách viết nội dung quảng cáo và làm video quảng cáo. Lúc này, tôi lại tự học dùng Adobe Premier để làm video. Hồi đó cũng làm gì có CapCut đơn giản như bây giờ.
Thế là với job đầu tiên, trong vòng 1 năm, tôi đã hoc được kha khá kỹ năng làm content gồm viết bài SEO, chụp hình sản phẩm, design hình ảnh, làm kịch bản video bán hàng, quay và dựng video giới thiệu sản phẩm.
Sau đó, đến công việc thứ hai, tôi làm cho một công ty kiến trúc xây dựng. Cũng bắt đầu với SEO, tôi làm thêm cả chăm sóc nội dung fanpage. Ngành kiến trúc xây dựng nó khác với ngành giày lắm. Ngành này nội dung khá khô khan và hẹp hơn ngành giày, nên việc phải suy nghĩ chủ để nội dung fanpage hàng ngày đúng là một thử thách lớn. Nhưng vì thế tôi phát triển thêm khả năng tìm ý tưởng và làm nội dung fanpage.
Ngoài ra, với ngành kiến trúc xây dựng này, sản phẩm thì không nhiều, nhưng phức tạp, phải viết landing page rất cầu kỳ, chứ không phải đơn giản như viết về 1 đôi giày. Thế là tôi học thêm kỹ năng viết và thiết kế landing page.
Trong thời gian này, tôi cũng nhận thêm job ngoài với một công ty về đào tạo huấn luyện viên Yoga, đây là 1 job global, công ty này to khủng khiếp, có mấy trăm chi nhánh trên 30 quốc gia. Tôi may mắn được một người anh rủ tham gia vào team xây dựng kịch bản email marketing. Team của tôi xây dựng khoảng 100 luồng kịch bản với hơn 2000 email. Nhờ job này mà tôi được mở rộng tầm mắt với nghệ thuật email marketing, cũng như cách xây dựng chuỗi kịch bản email.
Sau 3 năm kể từ lúc bắt đầu, tôi mở agency về SEO. Lúc này tôi phải tự làm rất nhiều nội dung PR, seeding cho agency của tôi. Phải quảng cáo sao mà để cho người ta đọc vào mà vẫn thích thú. Rồi phải làm thêm các loại event, webinar, và cả PR báo chí nữa. Từ đó tôi lại nâng cấp khả năng làm content.
Quay qua, quay lại, đến giờ cũng đã ngót nghét 8 năm làm content rồi. Từ vai trò là 1 thực tập sinh, cho đến quản lý và chủ doanh nghiệp, content luôn đồng hành với tôi.
Nhớ hồi đó, tài liệu tự học không có nhiều như bây giờ đâu, tôi toàn đọc tài liệu nước ngoài là chính. Cũng trầy trật lắm. Mà bây giờ nhiều tài liệu, cũng chưa chắc đã tốt. Nhiều bạn trẻ chia sẻ với tôi là nhiều quá thì khiến họ hoang mang, không biết bắt đầu từ đâu, cái nào đúng, cái nào sai.
Nếu bạn cũng thấy hoang mang, lạc lối như vậy, thì lộ trình tự học và phát triển các kỹ năng content dưới đây có thể sẽ có ích cho bạn:
Lộ trình 3 giai đoạn phát triển Fullstack Content Marketing
Giai đoạn 1: Xây nền và phát triển 1 kỹ năng lõi
Giai đoạn này thường sẽ kéo dài 1-2 năm. Bạn cần chọn ra 1 kỹ năng trong content để bắt đầu theo đuổi. Có thể là viết bài SEO, viết nội dung Facebook, làm video ngắn, design… cái nào cũng được, bạn cần chọn lấy 1 cái để tập trung phát triển, ví dụ với tôi là viết bài SEO.
Cũng trong giai đoạn này, một việc quan trọng khác là bạn phải tìm hiểu về các kiến thức nền tảng của marketing như chân dung khách hàng, hành trình khách hàng, hành vi khách hàng, AIDA… rất nhiều người làm marketing là người trái ngành, tôi cũng vậy, vì thế thường sẽ không có sẵn kiến thức nền. Mà nền yếu thì sao mà phát triển lớn được. Vì thế đây là giai đoạn mà chúng ta cần tôi luyện phần nền này.
Giai đoạn 2: phát triển chiều sâu cho kỹ năng lõi, tìm hiểu kiến thức thương hiệu và các kỹ năng phụ trợ
Đến giai đoạn này, kỹ năng lõi của bạn đã vững vàng hơn nhiều. Lúc này bạn cần nâng cấp kỹ năng này lên để tăng được hiệu quả bán hàng. Bài SEO không chỉ để lên top mà còn phải có khả năng bán hàng. Bài fanpage không chỉ có nhiều tương tác mà còn phải ra nhiều đơn hàng. Kiểu vậy. Vì mục đích cuối cùng của làm content, làm marketing là để bán hàng mà.
Lúc này, bạn cũng đã bắt đầu hiểu hơn về marketing, bạn cần tìm hiểu thêm kiến thức về thương hiệu. Đây là kiến thức rất quan trọng. Khi bạn bắt đầu có tư duy thương hiệu, bạn sẽ thấy cách làm nội dung của tôi khác hẳn. Nhưng thương hiệu là kiến thức khó, cần nhiều trải nghiệm để có thể cảm và hiểu được nó. Quan trọng là bạn phải luôn suy nghĩ về các yếu tố thương hiệu khi làm nội dung.
Bạn sẽ cần học thêm các kỹ năng làm nội dung khác để hỗ trợ cho kỹ năng lõi của tôi. Khi biết càng nhiều kỹ năng phụ trợ, tự dưng bạn sẽ thấy có nhiều cách làm, nhiều góc nhìn sâu sắc hơn về kỹ năng lõi của tôi.
Ngoài các kỹ năng, kiến thức về content. Bạn cũng nên tìm hiểu thêm về các kỹ thuật khác trong digital marketing như chạy quảng cáo Facebook, Google, TikTok, làm SEO… bạn không cần phải giỏi mấy thứ này, nhưng việc tìm hiểu và thử làm nó sẽ giúp bạn hiểu hơn về các loại content tôi đang làm. Việc giao tiếp giữa bạn và các bộ phận khác trong team marketing cũng sẽ thuận tiện hơn vì bạn hiểu được công việc của họ.
Giai đoạn 2 này thường kéo dài khoảng 2 năm.
Giai đoạn 3: phát triển tư duy kết hợp và tối ưu
Lúc này bạn đã có kha khá kỹ năng content cũng như trải nghiệm, kiến thức về marketing nói chung và content nói riêng. Có thể bạn đã là team leader rồi. Việc cần làm bây giờ là bạn phải luyện tập khả năng kết hợp các loại và định dạng content, trên nhiều kênh truyền thông với nhau sao cho tạo ra hiệu ứng cộng hưởng.
Tiếp đến là rèn tư duy tối ưu các nguồn lực làm nội dung cho bản thân và công ty. Các nguồn lực chính là thời gian, ngân sách và con người. Bạn phải tìm cách để sử dụng 3 nguồn lực này tối ưu nhất, tiết kiệm nhất nhưng vẫn đáp ứng yêu cầu hiệu quả công việc.
Đây là lộ trình tôi đã đi qua, cũng như đang triển khai cho nhân sự nội bộ công ty. Lộ trình hướng tới phát triển thành một fullstack content marketer, nói nôm na là đa năng, đa nhiệm, content gì cũng chiến được.
Xu hướng fullstack này là nhu cầu rất rõ ràng của thị trường hiện nay. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ luôn muốn nhân sự của tôi đa năng để tối ưu chi phí và dễ quản lý. Quan trọng hơn, việc phát triển thành fullstack cũng là nền tảng để bạn có thể trở thành quản lý sau này, không chỉ là content leader, mà còn có thể là marketing manager, marketing director. Vì bạn hiểu biết và có thể quản lý, phối hợp nhiều kênh marketing khác nhau.
Mong rằng chia sẻ này sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ ràng hơn về con đường phát triển nghề nghiệp sắp tới. Có lộ trình đúng, có sự quyết tâm là các bạn có được 50% sự thành công rồi. 50% còn lại lại cố gắng thực hành, học – làm – sai – sửa liên tục.
Nếu bạn muốn rút ngắn quá trình này lại, muốn có học tất cả các kỹ năng trên trong thời gian ngắn một cách bài bản để nắm vững các kiến thức nền tảng, và muốn được những chuyên gia trong từng kỹ năng này chia sẻ thêm kinh nghiệm và trải nghiệm thực tế, thì bạn nên tham gia khóa học Content Marketing All in One của ABC Digi tổ chức vào tháng 11 tới.
Khóa học Content Marketing All in One
Đây là khóa học content toàn diện và duy nhất quy tụ 7 chuyên gia trong ngành cùng giảng dạy. Học online tiện lợi, gồm 37 buổi học, kéo dài trong gần 3 tháng. Giáo trình được thiết kế theo đúng lộ trình fullstack phía trên với hơn 10 modules kỹ năng quan trọng mà bất kỳ content marketer nào cũng cần có.
Khóa học này sẽ không giúp bạn trở thành siêu nhân trong 3 tháng, nhưng nó sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và chi phí để hoạch định rõ ràng con đường nghề nghiệp, cũng như có những kiến thức và kỹ năng nền tảng quan trọng để tăng tốc phát triển nghề nghiệp của tôi.
Bạn hãy xem thông tin chi tiết ở link bên dưới:
https://abcdigi.marketing/khoa-hoc-content-all-in-one/
0 Lời bình