Cost per action (CPA) được dịch sang tiếng Việt nghĩa là chi phí cho mỗi hành động. Vậy CPA là gì, nó có vai trò như thế nào trong chạy quảng cáo và affiliate? Hãy cùng ABC Digi tìm hiểu ngay sau đây.
Vậy CPA là gì, nó có vai trò như thế nào trong Marketing?
A. Cost per action – CPA là gì trong Marketing?
CPA là một thuật ngữ dùng để nói đến hình thức tính toán chi phí trong lĩnh vực Marketing. Trong đó người quảng cáo sẽ trả tiền cho mỗi hành động cụ thể mà người dùng thực hiện trên trang web hoặc trong chiến dịch quảng cáo của họ. Giúp nhãn hàng thu hút khách hàng tiềm năng để thực hiện một hành động nhất định, chẳng hạn như đăng ký, tải xuống phần mềm, hoặc mua sản phẩm.
Khoá học miễn phí Quảng Cáo Google Ads Cơ Bản Cho Người Mới Giúp bạn có tư duy nền tảng và kỹ thuật chuẩn chỉnh khi triển khai quảng cáo Google.
Hiểu đơn giản CPA là chi phí từ nhà quảng cáo chi trả khi khách hàng thực hiện hành động nào đó trên trang mạng xã hội của bạn. Hành động đó có thể là: điền form, mua hàng, đặt hàng, đăng ký tài khoản, tải xuống phần mềm,…
Đối với góc độ Affiliate thì Cost per action – CPA nghĩa là bạn sẽ nhận được tiền hoa hồng từ các nhãn hàng mỗi khi có khách hàng của họ thực hiện một hành động mà nhà quảng cáo mong muốn thông qua đường link Affiliate của bạn.
Các bạn có thể hiểu đơn giản như sau: A là doanh nghiệp cần bán hàng còn B là những người làm Affiliate. Lúc này A sẽ tạo riêng cho B 1 đường link và 2 bên thống nhất với nhau các hành động nào trên đường link đó sẽ được tiền như:
– Chỉ bấm vào link và xem -> 0,001 usd
– Xem và đặt hàng -> 10% doanh thu từ đơn hàng.
– Tải một tài liệu trên link đó -> 0,002 usd
– Để lại thông tin tư vấn -> 0,02 usd
Thì các chi phí trên sẽ là CPA.
Công thức dùng để tính CPA là:
Tổng chi phí của chiến dịch quảng cáo / số lượng hành động được thực hiện
Ví dụ: Nếu người quảng cáo chi tiêu 2000 đô la cho một chiến dịch quảng cáo và nhận được 100 đăng ký từ khách hàng, thì CPA sẽ là 2000/100 = 20 đô la mỗi đăng ký.
Ví dụ: 10 Mini Game Facebook Đơn Giản & Tương Tác Cao
CPA là một thuật ngữ dùng để nói đến hình thức thanh toán trong lĩnh vực marketing
B. Vai trò của Cost per action – CPA trong marketing
CPA là một chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả của một hoạt động hay một chiến dịch trong marketing, đặc biệt là trong các chiến dịch quảng cáo trực tuyến. Nó giúp người làm Marketing có thể tối ưu hóa chi phí quảng cáo, tăng khả năng chuyển đổi và cải thiện hiệu quả chiến dịch quảng cáo.
2 dạng thường gặp chỉ số này là các kênh cho phép chúng ta thực hiện các CPA campaign là Google Ads và Affiliate. Dạng còn lại là chúng ta sẽ chạy các campaign như bình thường rồi sau đó quy đổi theo công thức tôi đã đề cập ở trên. Thì cho dù ở dạng nào đi nữa, khi chúng ta quy về chỉ số đo lường này, nó cũng có một số vai trò cụ thể sau:
– Tăng khả năng chuyển đổi: CPA cho phép người quảng cáo chỉ trả tiền cho những hành động cụ thể mà khách hàng thực hiện trên trang web của họ hoặc trong chiến dịch quảng cáo của họ. Có nghĩa rằng họ chỉ trả tiền cho những khách hàng thực sự có khả năng chuyển đổi, từ đó tăng khả năng chuyển đổi của chiến dịch quảng cáo.
– Giúp tối ưu chi phí quảng cáo: CPA giúp người quảng cáo tối ưu hóa chi phí quảng cáo của họ bằng cách chỉ trả tiền cho những hành động mà khách hàng thực sự thực hiện. Từ đó rằng nhà quảng cáo biết được những chiến dịch quảng cáo không hiệu quả mà thay đổi và điều chỉnh cho phù hợp.
CPA giúp tối ưu hóa chi phí quảng cáo, tăng khả năng chuyển đổi và cải thiện hiệu quả chiến dịch quảng cáo
– Tăng tính hiệu quả của chiến dịch quảng cáo: Cost per action còn giúp người quảng cáo đưa ra mục tiêu cụ thể và chỉ trả tiền cho những hành động mà họ thực sự muốn khách hàng thực hiện. Điều này giúp tăng tính hiệu quả của chiến dịch quảng cáo và giúp người quảng cáo đạt được kết quả mong muốn.
– Cải thiện tỷ lệ sinh lợi (Return On Investment – ROI): CPA giúp cải thiện ROI của chiến dịch quảng cáo bằng cách tối ưu hóa chi phí quảng cáo và tăng khả năng chuyển đổi của chiến dịch.
C. Cách tối ưu Cost per action – CPA
Việc tối ưu Cost per action – CPA là việc làm cần thiết để giảm chi phí và tăng hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. Dưới đây là một số cách để tối ưu CPA:
– Lựa chọn đối tượng khách hàng đúng: Để tối ưu CPA, điều quan trọng đầu tiên là bạn cần xác định đúng đối tượng khách hàng mà bạn muốn đưa ra quảng cáo. Bởi vì, nếu quảng cáo của bạn không phù hợp với khách hàng mục tiêu thì CPA sẽ tăng.
– Tối ưu hình ảnh và nội dung quảng cáo: Hình ảnh và nội dung quảng cáo cũng là một yếu tố quan trọng bởi nó có thể ảnh hưởng đến tỷ lệ nhấp chuột và tỷ lệ chuyển đổi. Việc sử dụng hình ảnh và nội dung quảng cáo hấp dẫn, thu hút khách hàng sẽ giúp tối ưu CPA.
– Điều chỉnh giá đặt chỗ (mức giá bạn mong muốn cho mỗi chuyển đổi): Trong chạy quảng cáo Google mức giá cũng là một yếu tố có thể ảnh hưởng đến CPA. Nếu giá đặt chỗ quá cao, tỷ lệ chuyển đổi có thể giảm và CPA sẽ tăng. Tuy nhiên, nếu giá quá thấp, bạn có thể thu hút nhiều người nhấp chuột nhưng không có nhiều chuyển đổi.
Xem thêm: 2 Cách Tìm Nội Dung Viral Trên Fanpage Của Mình & Đối Thủ
Việc tối ưu Cost per action – CPA là việc làm cần thiết để giảm chi phí và tăng hiệu quả của chiến dịch quảng cáo
– Tối ưu quảng cáo trên thiết bị di động: Ngày nay, nhiều người có xu hướng sử dụng thiết bị di động để truy cập Internet thay vì sử dụng các máy tính. Cho nên lựa chọn tối ưu quảng cáo trên thiết bị di động là một trong những cách tối ưu CPA hiệu quả.
Khoá học miễn phí Quảng Cáo Google Ads Cơ Bản Cho Người Mới Giúp bạn có tư duy nền tảng và kỹ thuật chuẩn chỉnh khi triển khai quảng cáo Google.
– Theo dõi và phân tích dữ liệu: Việc theo dõi và phân tích dữ liệu thường xuyên giúp bạn hiểu rõ hơn về hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. Từ đó có thể kịp thời điều chỉnh chiến dịch quảng cáo để tối ưu CPA dựa trên dữ liệu.
D. Lời kết
CPA là một trong những yếu tố quan trọng của marketing. Việc hiểu và thực hiện tối ưu CPA là một quá trình không ngừng nghỉ và yêu cầu sự chú ý kết hợp với điều chỉnh liên tục. Bạn có thể tìm hiểu thêm Khóa học Quảng Cáo Google Ads miễn phí của ABC Digi. Đây là khóa học chạy quảng cáo cơ bản trên nền tảng Google. Khóa học được thiết kế đặc biệt cho người mới bắt đầu, giúp bạn làm đúng từ đầu về cả tư duy lẫn kỹ thuật.
0 Lời bình