Cách Viết Bài Bán Hàng Trên Facebook Hiệu Quả và Nội Dung Chăm Sóc Thông Dụng

bởi | 09.02.2023 | Content Marketing, Facebook Marketing


Viết nội dung quảng cáo bán hàng trên Facebook không phải là việc quá phức tạp nếu như bạn áp dụng cấu trúc trong bài viết này. Đây là cấu trúc nội dung dành riêng cho bài quảng cáo bán hàng trên Facebook, đây cũng là cấu trúc đơn giản, thông dụng và hiệu quả dành cho người mới bắt đầu.

infographic cach viet bai ban hang facebook 1 scaled

Cấu trúc 1 bài viết quảng cáo sản phẩm trên Facebook thường có 7 phần như sau:

  1. Tiêu đề hấp dẫn
  2. Nội dung quảng cáo
  3. Ưu đãi đặc biệt
  4. Chính sách bán hàng
  5. Kêu gọi hành động
  6. Footer/Signature (chữ ký)
  7. Hình / Video minh họa

Trong bài viết này, ABC Digi sẽ chia sẻ chi tiết về từng phần phía trên để bạn có thể tạo ra những bài viết quảng cáo bán hàng hiệu quả trên Facebook. Bên cạnh đó, tôi còn chia sẻ thêm cấu trúc 1 bài đăng Facebook thông thường.

Khoá học miễn phí

ABC Content – Nhập môn Content Marketing

Bạn sẽ được học những kỹ thuật và nguyên tắc làm content thông dụng nhưng hiệu quả, có thể ứng dụng được ngay vào trong công việc.

A. Công thức bài viết content quảng cáo trên Facebook

1. Tiêu đề hấp dẫn

3 dòng đầu trên Facebook vô cùng quan trọng, nó là phần thông tin ít ỏi Facebook cho hiện trước chữ “Xem thêm…“, vì thế nếu 3 dòng này không đủ hấp dẫn, thu hút sự chú ý của khách hàng để họ phải tò mò xem tiếp, thì coi như bài viết thất bại.

3 dòng đầu này cần:

– nêu ra được vấn đề mà khách hàng quan tâm nhất, hoặc nỗi đau lớn nhất của họ.

sach content layout

Nhận quà tặng Sổ tay Content

Cuốn Sổ Tay này giúp bạn:

- Không bị bí ý tưởng khi làm nội dung

- Đánh giá chất lượng content hiệu quả thông qua bộ check list

- Có 2 Công thức viết bài quảng cáo cho mọi sản phẩm

– đưa ra lý do đủ mạnh tại sao khách hàng nên đọc tiếp để tạo sự tò mò, từ đó khách hàng có động lực để xem thêm nội dung.

mo dau bai quang cao hap dan

Tiêu đề phía trên nêu rõ khuyến mãi khủng và giới hạn thời gian tạo sự cấp bách

mo dau bai quang cao hap dan 1

Tiêu đề phía trên nêu rõ khuyến mãi và lợi ích khách hàng nhận được khi dùng dịch vụ

mo dau bai quang cao hap dan 2

Tiêu đề phía trên nêu rõ lợi ích khách hàng nhận được khi dùng dịch vụ, thông tin khuyến mãi và cách thức đăng ký dễ dàng

2. Nội dung quảng cáo

Ở phần này, bạn cần nêu rõ:

  • Tính năng của sản phẩm giúp giải quyết nhu cầu của khách hàng
  • Các thông tin chi tiết hơn về sản phẩm
  • Cách sử dụng, ai nên sử dụng, hiệu quả như thế nào
  • Các bằng chứng, giấy chứng nhận về chất lượng của sản phẩm
  • Giá bán

Bạn có thể áp dụng 1 trong 2 công thức viết nội dung bán hàng phổ thông nhất là PAS và PBS để giúp phần nội dung này hấp dẫn hơn.

cong thuc viet bai quang cao ban hang pas

Công thức PAS (Problem – Agitation – Solution) dành cho sản phẩm có chức năng giải quyết một vấn đề nhức nhối trong cuộc sống.

cong thuc viet bai quang cao ban hang pbs

Công thức PBS (Problem – Benefit – Solution) dành cho sản phẩm không có chức năng giải quyết một vấn đề nhức nhối trong cuộc sống.

Ngoài ra, còn nhiều công thức viết bài bán hàng khác, bạn có thể tìm hiểu trên internet.

3. Ưu đãi đặc biệt

Nếu như bạn có ưu đãi, khuyến mãi gì đặc biệt thì bạn hãy nêu rõ ở đây, kèm với điều kiện và thời gian áp dụng rõ ràng.

thong tin khuyen mai

Thông tin khuyến mãi, ưu đãi

4. Chính sách bán hàng

Phần này bạn cần ghi rõ các chính sách bán hàng gồm phương thức thanh toán, hình thức giao hàng, đổi trả hàng, bảo hành. Khách hàng sẽ rất quan tâm phần này nếu như họ muốn mua sản phẩm của bạn. Phần này nếu bạn không nêu rõ ràng các thông tin, thì khách hàng sẽ nghi ngờ về chất lượng dịch vụ của bạn.

Chinh sach ban hang

Một mẫu chính sách bán hàng

5. Kêu gọi hành động (CTA)

Sau khi đã nêu ra đầy đủ những thông tin ở phía trên, bạn cần kêu gọi hành động cho rõ ràng. Bạn muốn khách hàng làm gì thì hãy kêu gọi rõ ràng điều ấy.

Bạn không nên kêu gọi một cách chung chung như “Hãy liên hệ chúng tôi để đặt hàng”. Thay vào đó, bạn hãy nói rõ ràng:

  • hãy inbox cho chúng tôi để đặt hàng ngay
  • hãy gọi hotline 09332223xxx để đặt hàng
  • hãy gọi comment “yes” để đặt hàng

Lời kêu gọi càng rõ ràng thì khả năng hành động của khách hàng càng tăng cao.

Phần này là nơi bạn để mô tả ngắn gọn về công ty / shop của bạn, gồm mô tả ngắn, slogan, hotline, website, địa chỉ.

Phần này nên được dùng chung cho tất cả các bài post, cả bài quảng cáo lẫn bài cung cấp giá trị.

chu ky bai ban hang facebook

Mẫu chữ ký cuối bài viết. Lưu ý không nên sử dụng quá nhiều hashtag (#), chỉ nên dùng tối đa 5 hashtag trong 1 nội dung

7. Hình ảnh / Video minh họa

Cuối cùng, cũng là một trong những phần quan trọng nhất, đó chính là hình ảnh minh họa hoặc video. Đây chính là phần hiển thị lớn nhất của mẫu quảng cáo. Vì thế bạn cần phải sử dụng hình ảnh / video minh họa thật thu hút để hấp dẫn khách hàng.

Với video, bạn nên dùng video hình vuông, chất lượng 1080×1080, thời lượng 1-3 phút.

Với hình ảnh, bạn có thể sử dụng 1 hình ảnh (nên là hình vuông), hoặc sử dụng layout nhiều hình ảnh.

Hinh minh hoa quang cao

Layout nhiều hình với 1 hình chủ đề nằm dọc ấn tượng

Hinh minh hoa quang cao 2

Layout nhiều hình với 1 hình ngang chủ đề nằm ấn tượng

Hinh minh hoa quang cao 1

Layout 4 hoặc nhiều hình vuông

B. Lưu ý quan trọng trong cách viết bài bán hàng trên facebook

1. Không lạm dụng icon

Bạn chỉ nên dùng icon để làm nổi bật những nội dung quan trọng. Việc sử dụng quá nhiều icon sẽ làm cho nội dung nhìn rối mắt, kém chuyên nghiệp. Ngoài ra, thuật toán phân phối của Facebook cũng không thích điều này, nó sẽ hạn chế phân phối nội dung.

2. Cẩn thận những từ ngữ nhạy cảm

Những từ ngữ nhạy cảm có thể khiến bài post bị giảm phân phối, cấm quảng cáo hoặc khóa tài khoản quảng cáo. Chúng ta cần linh động thay thế các từ này bằng những từ đồng nghĩa, hoặc tìm cách diễn giải khác.

Ví dụ: từ “chất tẩy rửa công nghiệp” là từ khóa nhạy cảm, chúng ta có thể diễn giải như sau: chất để làm sạch các thiết bị công nghiệp

3. Không sử dụng các kỹ thuật mã hóa chữ viết để lách luật Facebook

Nếu bạn dùng cách này để lách luật nhằm sử dụng những từ ngữ nhạy cảm, thì khi bị thuật toán Facebook phát hiện, ngoài bị khóa tài khoản quảng cáo vĩnh viễn, có khi bạn còn bị khóa cả page.

lach luat facebook

Dùng chữ dạng mã hóa để lách luật như thế này dễ bị khóa tài khoản và khóa page

4. Chú ý trả lời inbox và comment trong vòng 5 phút

Quá thời gian này tỷ lệ rớt đơn hàng sẽ tăng lên rất cao vì khách hàng đã giảm ham muốn mua hàng. Như vậy sẽ rất lãng phí ngân sách quảng cáo.

C. Cấu trúc nội dung chăm sóc thông thường

Về cơ bản, nội dung chăm sóc cũng có cấu trúc tương tự như bài viết quảng cáo Facebook. Điểm khác biệt nằm ở phần thứ 2, 3 và 4.

  1. Tiêu đề hấp dẫn
  2. Nội dung chăm sóc
  3. Điều hướng về sản phẩm
  4. Kêu gọi hành động
  5. Footer/Signature (chữ ký)
  6. Hình / Video minh họa

Ở phần 2 – Nội dung chăm sóc: đây là nơi chúng ta cung cấp nội dung mang lại giá trị cho khách hàng như kiến thức, hướng dẫn, giải trí…, chứ không phải nội dung bán hàng.

Ở phần 3 – Điều hướng về sản phẩm: sau khi chia sẻ giá trị, chúng ta cần liên hệ giá trị vừa được chia sẻ đó với sản phẩm của chúng ta, tiếp đến bạn nên giới thiệu sơ lược về sản phẩm với những thông tin phù hợp với phần giá trị vừa được chia sẻ.

Tỷ lệ nội dung giữa phần chia sẻ và điều hướng về sản phẩm nên là 7/3. Tức là chúng ta không nên nói quá nhiều về sản phẩm của mình trong nội dung này.

Ở phần 4 – Kêu gọi hành động: lúc này chúng cần kêu gọi hành động phù hợp, vì đây là bài chăm sóc, chia sẻ giá trị, không phải bài bán hàng nên kêu gọi hành động mua hàng là không hợp lý. Chúng ta nên kêu gọi người đọc xem thêm về sản phẩm bằng cách vào link website hoặc link bài viết quảng cáo khác trên Facebook, có thể chèn link ngay trong bài viết, hoặc là để dưới phần bình luận.

Lời kết

Bạn cần luyện tập tạo nội dung bán hàng trên Facebook nhiều lần để quen với cấu trúc này. Sau đó, bạn có thể linh động thay đổi, thêm bớt những phần thông tin khác dựa theo kinh nghiệm của bản thân, hoặc theo đặc thù của sản phẩm của bạn. Bạn không nhất thiết phải cứng ngắt sử dụng cấu trúc này mọi lúc mọi nơi.

Với nội dung chăm sóc và chia sẻ giá trị, bạn cần nhớ là phải liên kết giữa phần chia sẻ giá trị với sản phẩm. Ngoài ra, kêu gọi hành động phù hợp cũng là điều quan trọng cần nhớ.

Những câu hỏi thường gặp

1. Cấu trúc 1 bài viết quảng cáo sản phẩm trên Facebook thường có 7 phần

  • Tiêu đề hấp dẫn
  • Nội dung quảng cáo
  • Ưu đãi đặc biệt
  • Chính sách bán hàng
  • Kêu gọi hành động
  • Footer/Signature (chữ ký)
  • Hình / Video minh họa

2. Lưu ý quan trọng trong bài viết quảng cáo sản phẩm trên Facebook

  • Không lạm dụng icon
  • Cẩn thận những từ ngữ nhạy cảm
  • Không sử dụng các kỹ thuật mã hóa chữ viết để lách luật Facebook
  • Chú ý trả lời inbox và comment trong vòng 5 phút

3. Cấu trúc nội dung chăm sóc bài viết thông thường

  • Tiêu đề hấp dẫn
  • Nội dung chăm sóc
  • Điều hướng về sản phẩm
  • Kêu gọi hành động
  • Footer/Signature (chữ ký)
  • Hình / Video minh họa
Bài viết này có hữu ích với bạn không? Hãy cho tôi biết đánh giá của bạn nhé!
[Tổng: 3 Trung bình: 3.7]

0 Lời bình

Gửi Lời bình

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *