4 Cách Kháng & Nguyên Nhân Tài Khoản Facebook Ads Bị Phạt Gắn Cờ (Vô Hiệu Hóa)

bởi | 08.04.2023 | Facebook Marketing


Tài khoản Facebook Ads bị gắn cờ hoặc bị vô hiệu hóa là như thế nào? Làm thế nào để mở khóa tài khoản Facebook Ads trong trường hợp này? Hãy cùng ABC Digi tìm hiểu qua những thông tin dưới đây nhé!

infographi tai khoan facebook ads bi phat gan co scaled

1. Tài khoản quảng cáo Facebook bị gắn cờ và tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa là như thế nào?

Tài khoản Facebook Ads bị gắn cờ hay bị vô hiệu hóa là các trường hợp mà Facebook đã chấm dứt việc sử dụng tài khoản quảng cáo của người dùng và bạn sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản của mình cũng như quảng cáo của bạn sẽ không được hiển thị trên nền tảng quảng cáo.

Khóa học miễn phí quảng cáo facebook cơ bản

Bởi nhiều lý do, như vi phạm chính sách quảng cáo của nền tảng quảng cáo, sử dụng các chiêu trò lừa đảo hoặc vi phạm các quy định về sử dụng tài khoản. Cụ thể:

1.1. Tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Đây là trường hợp mà Facebook cảnh báo hoặc kiểm duyệt và cho rằng tài khoản quảng cáo đã vi phạm các quy định, chính sách hoặc luật pháp hiện hành. Khi bị gắn cờ, người dùng vẫn có thể truy cập và chỉnh sửa tài khoản, tuy nhiên, họ cần phải giải quyết vấn đề vi phạm và yêu cầu Facebook xem xét lại tài khoản.

Tài khoản Facebook Ads bị gắn cờ là trường hợp mà Facebook chấm dứt việc sử dụng tài khoản quảng cáo của người dùng

Tài khoản Facebook Ads bị gắn cờ là trường hợp mà Facebook chấm dứt việc sử dụng tài khoản quảng cáo của người dùng

1.2. Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa

Đây là trường hợp mà Facebook chấm dứt hoàn toàn việc sử dụng tài khoản quảng cáo của người dùng. Khi bị vô hiệu hóa, người dùng sẽ không thể truy cập và sử dụng tài khoản quảng cáo này nữa, và tất cả các chiến dịch quảng cáo đang chạy cũng sẽ bị ngừng.

2. Nguyên nhân tài khoản quảng cáo Facebook bị vô hiệu hóa

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc tài khoản quảng cáo Facebook bị vô hiệu hóa, trong đó một số nguyên nhân chính có thể đề cấp đến là:

2.1. Vi phạm các quy định, chính sách quảng cáo của Facebook

Đây là nguyên nhân chính dẫn đến việc vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo Facebook. Vi phạm quy định về nội dung quảng cáo, chính sách quảng cáo về sản phẩm cấm hoặc hạn chế, vi phạm quy định về quyền riêng tư và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng, hoặc sử dụng các kỹ thuật quảng cáo không đúng cách, có thể dẫn đến việc vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo của bạn.

2.2. Nhiều tài khoản Facebook quảng cáo liên kết với cùng một địa chỉ IP

Nếu nhiều tài khoản Facebook quảng cáo được liên kết với cùng một địa chỉ IP, Facebook có thể xem như là hành động giả mạo hoặc vi phạm chính sách và sẽ vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo của bạn.

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc tài khoản quảng cáo Facebook bị vô hiệu hóa

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc tài khoản quảng cáo Facebook bị vô hiệu hóa

2.3. Sử dụng phương pháp thanh toán không hợp lệ

Nếu phương pháp thanh toán của bạn bị từ chối hoặc không hợp lệ, Facebook có thể vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo của bạn.

2.4. Sử dụng phần mềm hoặc công cụ tự động hóa để quảng cáo

Sử dụng phần mềm hoặc công cụ tự động hóa để quảng cáo trên Facebook là một hành động vi phạm và có thể dẫn đến việc vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo của bạn.

2.5. Khiếu nại từ người dùng

Nếu nhận được nhiều khiếu nại từ người dùng về nội dung quảng cáo của bạn hoặc các hành vi không đúng đắn, Facebook sẽ vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo của bạn.

3. Nguyên nhân tài khoản Facebook Ads bị gắn cờ?

Có nhiều nguyên nhân khiến tài khoản Facebook Ads bị gắn cờ, trong đó phổ biến gồm:

3.1. Vấn đề về tài khoản cá nhân, tài khoản quảng cáo Facebook

Tài khoản Facebook Ads bị gắn cờ nếu tài khoản cá nhân hoặc tài khoản quảng cáo Facebook của bạn bị vi phạm chính sách của Facebook. Ví dụ như sử dụng tên giả, vi phạm bản quyền, spam hoặc tạo nhiều tài khoản giả mạo. Hoặc sử dụng phương thức thanh toán không đúng quy định của Facebook.

3.2. Vấn đề phương thức thanh toán bị siết chặt

Facebook có thể yêu cầu xác minh phương thức thanh toán của bạn hoặc hạn chế sử dụng phương thức thanh toán nếu họ nghi ngờ việc thanh toán của bạn có liên quan đến hoạt động gian lận.

Nếu phương thức thanh toán của bạn gặp vấn đề hoặc có vấn đề liên quan đến tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng của bạn, Facebook có thể tạm ngưng tài khoản quảng cáo của bạn hoặc gắn cờ tài khoản.

3.3. Vấn đề liên quan tới tệp khách hàng

Nếu tệp khách hàng của bạn chứa thông tin không chính xác hoặc không hợp lệ, tài khoản quảng cáo của bạn có thể bị gắn cờ hoặc bị khóa.

3.4. Do thiếu kinh nghiệm trong việc chạy quảng cáo

Nếu bạn mới bắt đầu chạy quảng cáo trên Facebook và chưa có kinh nghiệm, bạn có thể vi phạm các chính sách của Facebook về quảng cáo và dẫn đến tài khoản của bạn bị gắn cờ.

Có nhiều nguyên nhân khiến tài khoản Facebook Ads bị gắn cờ mà bạn cần chú ý

Có nhiều nguyên nhân khiến tài khoản Facebook Ads bị gắn cờ mà bạn cần chú ý

3.5. Nội dung quảng cáo sai sự thật, vi phạm chính sách

Nếu nội dung quảng cáo của bạn không đúng sự thật, vi phạm các chính sách của Facebook về quảng cáo hoặc chứa nội dung không phù hợp, tài khoản của bạn có thể bị gắn cờ.

3.6. Tài khoản quảng cáo Facebook bị gắn cờ không vì lý do gì cả

Đôi khi tài khoản quảng cáo Facebook của bạn có thể bị gắn cờ mà không có lý do rõ ràng. Điều này có thể xảy ra do hệ thống của Facebook bị lỗi hoặc do các bộ lọc tự động của Facebook nhận nhầm thông tin.

3.7. Tài khoản Facebook bị khóa do Checkpoint của Facebook

Nếu Facebook cho rằng tài khoản của bạn đã bị nghi ngờ sử dụng không đúng mục đích hoặc bị tin tặc tấn công thì tài khoản Facebook Ads bị gắn cờ. Lúc này, Facebook sẽ có thể bắt buộc bạn phải xác minh danh tính với một Checkpoint để mở khóa tài khoản.

3.8. Lý do nữa là do bạn đăng nhập quá nhiều tài khoản trên cùng một IP mạng

Nếu bạn đăng nhập vào nhiều tài khoản trên cùng một địa chỉ IP mạng, Facebook có thể xem đó là hành vi đáng ngờ và tạm ngừng hoạt động tài khoản của bạn. Nếu bạn muốn sử dụng nhiều tài khoản, bạn nên đăng nhập từ các thiết bị và địa chỉ IP khác nhau để tránh bị gắn cờ.

4. Hướng dẫn kháng tài khoản quảng cáo Facebook

Nếu tài khoản Facebook Ads bị gắn cờ hoặc bị khóa, bạn có thể sử dụng một số cách kháng tài khoản quảng cáo facebook sau:

4.1. Kháng qua trung tâm trợ giúp quảng cáo của Facebook

Đây là cách kháng cáo chính thức và đầu tiên mà bạn nên thử. Truy cập vào trung tâm trợ giúp quảng cáo của Facebook, chọn tùy chọn “Kháng cáo quyết định” hoặc “Yêu cầu xem xét” và cung cấp bằng chứng hợp lệ để giải thích cho việc kháng cáo.

Bạn cần cung cấp bằng chứng rõ ràng và hợp lệ để chứng minh rằng bạn không vi phạm chính sách của Facebook. Cụ thể:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản quảng cáo Facebook của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản quảng cáo Facebook của bạn

Đăng nhập vào tài khoản quảng cáo Facebook của bạn

 

Bước 2: Truy cập vào trung tâm trợ giúp quảng cáo của Facebook rồi bấm vào “Chất lượng tài khoản”

Truy cập vào trung tâm trợ giúp quảng cáo của Facebook rồi bấm vào "Chất lượng tài khoản"

Truy cập vào trung tâm trợ giúp quảng cáo của Facebook rồi bấm vào “Chất lượng tài khoản”

 

Bước 3: Tìm và chọn tùy chọn “Kháng cáo quyết định” hoặc “Yêu cầu xem xét”.

Tìm và chọn tùy chọn "Kháng cáo quyết định" hoặc "Yêu cầu xem xét"

Tìm và chọn tùy chọn “Kháng cáo quyết định” hoặc “Yêu cầu xem xét”

 

Bước 4: Điền thông tin cần thiết theo yêu cầu của Facebook và cung cấp bằng chứng hợp lệ để giải thích cho việc kháng cáo và chờ đợi phản hồi từ Facebook.

Quá trình này có thể mất vài ngày hoặc thậm chí vài tuần.

Quá trình này có thể mất vài ngày hoặc thậm chí vài tuần.

4.2. Liên hệ với Facebook

Nếu bạn cảm thấy rằng quyết định của Facebook là sai hoặc nếu bạn muốn giải quyết nhanh chóng, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Facebook thông qua trang Facebook Business. Điều này giúp bạn giải thích vấn đề của mình một cách chi tiết và giải quyết nhanh chóng.

Nếu tài khoản Facebook Ads bị gắn cờ hoặc bị khóa, bạn có thể sử dụng một số cách kháng tài khoản quảng cáo

Nếu tài khoản Facebook Ads bị gắn cờ hoặc bị khóa, bạn có thể sử dụng một số cách kháng tài khoản quảng cáo

4.3. Kháng tài khoản quảng cáo bị hạn chế 273

Đây là loại kháng tài khoản quảng cáo khi mà Facebook sẽ khóa và yêu cầu xác minh hỏi bạn “Đây có phải là tài khoản của bạn?” hoặc “Chọn tài khoản bị vô hiệu hóa“. Nếu bạn thấy loại này thì làm theo bước sau:

Bước 1: Lấy ID tài khoản quảng cáo Facebook

Bạn truy cập vào Menu => Cài đặt tài khoản quảng cáo. Sau đó copy ID tài khoản quảng cáo Facebook ra để chuẩn bị bước tiếp theo

Lấy ID tài khoản quảng cáo Facebook

Lấy ID tài khoản quảng cáo Facebook

 

Bước 2: Yêu cầu xem xét lại tài khoản quảng cáo

Bạn truy cập vào Menu => Trình quản lý quảng cáo để tìm mục “Tìm hiểu thêm” sau đó tìm chữ nào có dòng “Yêu cầu xem xét lại”. Hoặc bạn cũng có thể vào Chất lượng tài khoản quảng cáo

Tìm và chọn tùy chọn "Kháng cáo quyết định" hoặc "Yêu cầu xem xét"

Tìm và chọn tùy chọn “Kháng cáo quyết định” hoặc “Yêu cầu xem xét”

4.4. Sử dụng các công cụ của bên thứ ba

Một số công cụ và dịch vụ của bên thứ ba có thể giúp bạn kháng cáo hoặc giải quyết vấn đề của tài khoản quảng cáo của bạn. Tuy nhiên, bạn cần cẩn thận khi sử dụng các công cụ này vì chúng có thể không được chính xác và có thể gây hại cho tài khoản của bạn.

Lưu ý rằng khi kháng, bạn nên cung cấp bằng chứng rõ ràng và hợp lệ để giải thích cho việc kháng cáo của mình. Bạn nên tuân thủ chính sách của Facebook để tránh vi phạm và bị khóa hoặc gắn cờ lại trong tương lai.

5. Kết luận

Trên đây là những thông tin về tài khoản Facebook Ads bị gắn cờ, bị khóa và hướng dẫn kháng tài khoản quảng cáo Facebook khi tài khoản bị khóa. Hy vọng đây là những thông tin hữu ích cho những bạn chạy ads có thể áp dụng cho công việc của mình. Chúc các bạn thành công!

Khóa học miễn phí quảng cáo facebook cơ bản

Bài viết này có hữu ích với bạn không? Hãy cho tôi biết đánh giá của bạn nhé!
[Tổng: 1 Trung bình: 5]

1 Lời bình

  1. Minh Tuấn

    Hèn chi em bị gắn cờ. Em sài nhiều tài khoản chạy ads cứ tưởng không sao @@

    Hồi đáp

Gửi Lời bình

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *