Hiện tại, Gen Z là đối tượng mục tiêu chính của các thương hiệu. Họ đang cố gắng  sản xuất nội dung thu hút người tiêu dùng mới trong thế hệ này. Tình yêu của Gen Z dành cho các nền tảng mới như TikTok đã khiến nhiều công ty thay đổi các chiến thuật tiếp thị của họ — chuyển sang các chiến lược như KOL và tiếp thị trên mạng xã hội. Tuy nhiên, có một thế hệ mới dự kiến ​​sẽ thay đổi toàn cảnh marketing hơn nữa: Gen Alpha – thế hệ Alpha.

Thế hệ này là thế hệ đầu tiên được sinh ra hoàn toàn trong thế kỷ 21 – trong một thế giới kỹ thuật số hoàn toàn. Gen Alpha cũng được dự đoán là thế hệ lớn nhất trong lịch sử với hơn 2 tỷ người vào năm 2025. Với những con số đó, thế hệ này sẽ có khả năng tiêu dùng lớn, vì vậy các công ty cần chuẩn bị chiến lược tiếp thị của mình phù hợp cho thế hệ này. Dưới đây là những điều mà các thương hiệu và công ty cần biết về thế hệ người tiêu dùng tiếp theo này.

I. Gen Alpha là ai?

Gen Alpha là thế hệ xuất hiện sau Gen Z, bao gồm bất kỳ ai sinh ra trong hoặc sau năm 2010. Hiện tại, Thế hệ Alpha đang là trẻ em dưới 12 tuổi, vì vậy, người lớn tuổi nhất trong nhóm nhân khẩu học này sẽ trở thành thanh thiếu niên vào năm 2023. Năm giới hạn được coi là sinh ra trong Gen Alpha là năm 2025.

Thế hệ alpha là thế hệ nào

Những đứa trẻ thuộc thế hệ Alpha đôi khi còn được gọi là “thế hệ thiên niên kỷ nhỏ” vì chúng là con cái của thế hệ Millennials, được cho là có mối quan hệ thực sự thân thiết với cha mẹ, và nhiều khả năng có thói quen tiêu dùng tương tự.

[divi_library_shortcode id=”35010″]

II. Gen Alpha sẽ hành động như thế nào?

Theo Heather Gretsch, trợ lý giáo sư tiếp thị tại Đại học Bang North Carolina , trẻ em Gen Alpha có khả năng sẽ bắt chước cha mẹ chúng khi nói đến các loại sản phẩm mà chúng tiêu thụ khi lớn lên. Đó là bởi vì các bậc cha mẹ thế hệ trẻ cực kỳ ý thức về các sản phẩm họ sử dụng.

Xem thêm: 5 Bước Lập Kế Hoạch Nội Dung SEO Tổng Thể từ A đến Z

Gretsch cho biết: “Là những người chăm sóc có ý thức về sức khỏe, các bậc cha mẹ thuộc thế hệ trẻ tìm kiếm rất nhiều thông tin về các sản phẩm họ mua và cho con cái họ tiếp xúc. Từ đồ chơi và thực phẩm đến quần áo và các sản phẩm chăm sóc cá nhân, họ thích tìm hiểu về các thương hiệu tốt nhất cho con mình và họ chỉ chọn những thương hiệu an toàn nhất, sạch nhất, chất lượng cao nhất.”

Vì Millennials đang quyết định xem thương hiệu nào sẽ đáng tin cậy trong ngôi nhà của họ, Gen Alpha có thể sẽ chọn những thương hiệu và sản phẩm tương tự đó cho mình vì chúng sẽ là tất cả những gì họ biết. Với suy nghĩ đó, Gretsch cho biết trẻ em Gen Alpha đã nhận thức được hàng nhái giá rẻ và đối thủ cạnh tranh – và chúng đã có sở thích lớn đối với các sản phẩm chất lượng cao và các thương hiệu hàng đầu trong phân khúc.

Gen alpha có hành vi mua sắm ra sao

Gen Alpha cũng được kết nối nhiều hơn bao giờ hết do lớn lên trong thời đại truyền thông xã hội. Trong một cuộc khảo sát năm 2022 của công ty nghiên cứu thị trường GWI, cho thấy 38% trẻ em cho biết chúng dành phần lớn thời gian trên mạng xã hội sau giờ học. GWI cho biết con số này tăng 43% vào cuối tuần.

Những đứa trẻ thuộc Thế hệ Alpha không chỉ được kết nối với bạn bè đồng trang lứa qua mạng xã hội, chúng còn nhận thức về mặt xã hội và theo dõi các mối quan tâm toàn cầu như biến đổi khí hậu.

Ví dụ, nhà văn Dayna Winter của Shopify đã nói chuyện với ba trẻ nhỏ và hỏi chúng rằng đâu là một phát minh mà chúng sẽ tạo ra nếu có thể. Zy, 10 tuổi, cho biết cô sẽ phát minh ra một thiết bị giúp việc tiêm vắc xin dễ dàng hơn và “ít đáng sợ hơn”. Hai đứa trẻ 11 tuổi Fia và Mylo đều lo lắng về biến đổi khí hậu. Fia sẽ phát minh ra một cỗ máy nhặt rác từ đại dương, và Mylo mô tả biến đổi khí hậu giống như một “quả cầu tuyết” ngày càng lớn hơn khi thời gian trôi qua nhưng đủ nhỏ để dừng lại trước khi quá muộn.

Cả ba đứa trẻ đều tham gia chương trình trực tuyến có tên Upstander Academy, nơi chúng học về công bằng xã hội và thường xuyên tương tác với các diễn giả khách mời bao gồm các chính trị gia, nhà hoạt động và doanh nhân. Chương trình được bắt đầu bởi người sáng lập World-Change Kids Lindsey Barr. Barr, cũng là một người mẹ, nói với Winter rằng cô ấy bắt đầu chương trình vì cô ấy nhận thấy trẻ em đã phát triển sự quan tâm đến công bằng xã hội.

“Bọn trẻ muốn nói về các vấn đề xã hội,” Barr nói. “Bọn trẻ quan tâm đến tình trạng vô gia cư, họ quan tâm đến những người tị nạn.”

Sự quan tâm của Gen Alpha đối với các vấn đề thế giới liên quan nhiều đến việc thường xuyên ngồi trước màn hình và truy cập nhiều vào internet thông qua máy tính bảng và smartphone. Thời gian sử dụng thiết bị điện tử tăng lên trong thời kỳ đại dịch, khiến trẻ em dành nhiều thời gian cho chúng hơn khi ở nhà.

Cách Gen Alpha tương tác với thế giới kỹ thuật số cũng khác với các thế hệ trước. Nhờ các nền tảng như TikTok, YouTube, Minecraft và Roblox, trẻ em Gen Alpha đã quen với nội dung mang tính đóng góp cho cộng đồng chứ không chỉ là nội dung bán hàng hay giải trí thông thường.

Ví dụ: Fia nói với Winter rằng cô ấy thích chơi trong Roblox Studio vì đó là nơi người dùng có thể học mã và tạo trò chơi cho Roblox.

III. Vấn đề của Gen Alpha

1. Sử dụng công nghệ

Gen Alpha sinh ra trong thế giới công nghệ số đang phát triển, có khả năng tiếp xúc với công nghệ từ khi còn nhỏ. Tuy nhiên, việc sử dụng công nghệ quá sớm và không được kiểm soát sẽ gây ra ảnh hưởng tiêu cực đến sự phát triển của trẻ. Gen Alpha có xu hướng dành nhiều thời gian trong nhà, ít hoạt động ngoài trời và tập luyện thể chất có thể gây ra các vấn đề về sức khỏe và phát triển của trẻ.

2. Áp lực kỳ vọng gia đình

Khi xã hội đang trên đà phát triển, gia đình sẽ đặt kỳ vọng vào thành công trong sự nghiệp của trẻ. Điều này vô hình gây ra áp lực, căng thẳng và ảnh hưởng đến tâm lýi tinh thần của trẻ.

3. Lộ thông tin cá nhân trên mạng xã hội

Gen Alpha sử dụng công nghệ và internet khi còn nhỏ, nơi tiếp xúc và lan truyền thông tin nhanh chóng. Trẻ cần được giáo dục về cách bảo vệ thông tin cá nhân và rèn luyện tâm lý khi đối mặt với sự cố tiêu cực do mạng xã hội gây ra.

Nhà trường và phụ huynh cần chú trọng quan tâm đến việc giáo dục, hướng dẫn và tạo ra môi trường phù hợp để Gen Alpha phát triển một cách lành mạnh và tích cực.

IV. Cách các nhà tiếp thị tương lai có thể chuẩn bị cho thế hệ Alpha

Vậy tất cả những thông tin trên có liên quan gì đến hoạt động tiếp thị cho Gen Alpha? Chà, bây giờ chúng ta hãy cùng tìm hiểu nhé. Theo nghiên cứu đặt ra một số vấn đề rằng:

• Gen Alpha có góc nhìn tinh tế khi nói đến sản phẩm họ tiêu thụ.
• Gen Alpha quan tâm sâu sắc đến các vấn đề như công bằng xã hội và biến đổi khí hậu và những điều ảnh hưởng đến cộng đồng.
• Gen Alpha tận hưởng sản phẩm công nghệ và thích xem các nội dung giúp họ được kết nối và tạo cơ hội để đóng góp thay vì chỉ tiêu dùng.

Với suy nghĩ đó, đây là những gì các nhà tiếp thị cần làm để tiếp cận Gen Alpha:

1. Hãy tạo ra tính minh bạch trong truyền thông

Một lần nữa, Gen Alpha cực kỳ hiểu biết về mặt xã hội, có nghĩa là họ cũng nhận thức được các sản phẩm, dịch vụ và ngành công nghiệp nhất định có tác động lâu dài như thế nào đến môi trường và xã hội. Với ý nghĩ đó, các thương hiệu sẽ cần phải minh bạch về sứ mệnh, tác động và những gì họ đang làm để cung cấp giải pháp.

Ví dụ: Các thương hiệu thời trang không nên né tránh việc thảo luận về những tác động tiêu cực của thời trang nhanh đối với môi trường. Thay vào đó, các thương hiệu này nên đầu tư vào việc tạo ra các sản phẩm thân thiện với môi trường và chất lượng lâu dài. Các thương hiệu nên nói rõ với người tiêu dùng Gen Alpha rằng công ty đang làm công việc để giảm thiểu tác động của nó đến môi trường.

Minh bạch cũng có nghĩa là thừa nhận vai trò của công ty bạn trong các vấn đề như công bằng xã hội và biến đổi khí hậu – dù tốt hay xấu.

Xem thêm: 8 Mạng Xã Hội nên làm Marketing để tiếp cận Khách Hàng Tiềm Năng

Ví dụ: Giả sử thương hiệu thời trang của bạn có lịch sử tạo ra lượng khí thải carbon lớn thông qua quá trình sản xuất. Một cách tuyệt vời để giành được sự chú ý và sự tin tưởng của Gen Alpha là thông qua các tài liệu tiếp thị chứng minh rằng công ty đang tích cực đối phó với vấn đề này bằng cách thay đổi phương thức sản xuất và hợp tác với các tổ chức chống biến đổi khí hậu.

Điều này thể hiện sự trung thực và trách nhiệm xã hội, đồng thời nó cung cấp một giải pháp.

Gen Alpha cần được bảo vệ khỏi những rủi ro liên quan đến sản phẩm và dịch vụ mà họ sử dụng. Các nhãn hiệu cần tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn quốc gia và quốc tế, đảm bảo rằng sản phẩm và dịch vụ của họ không gây hại cho sức khỏe và sự an toàn của trẻ. Đồng thời, cần cung cấp thông tin rõ ràng và đầy đủ để phụ huynh yên tâm mua sắm cho con mình. Giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh tích cực trong mắt Gen Alpha và gia đình của họ, tạo kết nối tốt với thế hệ trẻ ngày này.

2. Tạo ra trải nghiệm chứ không chỉ sản phẩm

Những đứa trẻ thuộc thế hệ Alpha đang lớn lên trong thời kỳ bùng nổ người sáng tạo nội dung, nơi mọi người đều có cơ hội phát huy khả năng sáng tạo của mình trên các nền tảng như TikTok. Biết được điều này, điều quan trọng là các thương hiệu và công ty phải tìm ra cách để mang đến cho những người thuộc thế hệ này cơ hội đóng góp chứ không chỉ mua hàng.

Tạo ra nội dung cho phép khán giả được trải nghiệm và tương tác ngay trên nội dung này. Có thể sử dụng các cuộc thi hoặc thử thách để khuyến khích Gen Alpha tham gia. Ví dụ, tổ chức một cuộc thi vẽ tranh, viết truyện ngắn hoặc tạo video ngắn với chủ đề hấp dẫn và phù hợp với độ tuổi. Gen Alpha sẽ có cơ hội thể hiện sự sáng tạo và khám phá tiềm năng của mình.

Marketing cho Gen alpha – Tạo ra trải nghiệm

Ví dụ, ban nhạc Glass Animals có trụ sở tại Anh có một trang web cho phép người hâm mộ tạo ra tác phẩm nghệ thuật, meme và âm nhạc của riêng họ để sử dụng cho các dự án trong tương lai của ban nhạc.

Gen Alpha cũng thích học hỏi, đặc biệt là về công nghệ mới nhất. Vì vậy, nếu bạn là một công ty hoặc thương hiệu dựa trên công nghệ, tổ chức các hội thảo giới thiệu các tính năng khác nhau của sản phẩm cũng có thể thu hút sự quan tâm của họ.

3. Tạo nội dung có ý nghĩa kết nối với Gen Alpha mọi lúc mọi nơi.

Truyền thông xã hội và cộng đồng đóng một vai trò to lớn trong cuộc sống của Gen Alpha. Vì vậy trong tương lai, các thương hiệu sẽ cần tận dụng các chiến dịch truyền thông xã hội theo hình thức tương tác để đáp ứng được nhu cầu của Gen Alpha. Một ví dụ tuyệt vời về điều này là chiến dịch #PlayWithPringles của Pringles.

Chiến dịch được bắt đầu sau khi công ty nhận thấy người tiêu dùng đã lên TikTok làm nội dung liên quan đến lon nước Pringles. Vì vậy, Pringles quyết định tham gia cuộc vui bằng cách bắt đầu thử thách với tư cách là một chiến dịch thương hiệu. Công ty đã hợp tác với những người sáng tạo và những người có ảnh hưởng trên TikTok để thách thức người dùng tạo video sáng tạo bằng cách sử dụng lon Pringles. Sau năm tháng, chiến dịch đã tạo ra hơn một tỷ lượt xem và hơn 278 triệu video. Ở Việt Nam chúng ta có bắt gặp ở Yomost,..

Bình chọn và thăm dò ý kiến cũng là một cách tốt để tạo ra nội dung tương tác. Tạo ra các cuộc bình chọn về sở thích, xu hướng, hoặc các vấn đề quan trọng trong cuộc sống của Gen Alpha. Đồng thời, lắng nghe ý kiến và ý tưởng thông qua khảo sát hoặc hỏi ý kiến trực tiếp. Cần thể hiện sự quan tâm và đáp ứng đúng nhu cầu của trẻ. Lắng nghe phản hồi và ý kiến để cải thiện và phát triển nội dung. Tạo ra một môi trường tương tác và kết nối giữa doanh nghiệp với Gen Alpha.

IV. Lời kết

Gen Alpha được kỳ vọng là thế hệ hiểu biết về xã hội và hiểu biết về kỹ thuật số nhất cho đến nay, vì vậy các thương hiệu sẽ cần phải tận dụng tốt điều này và kết nối với họ. Mặc dù vẫn còn quá ít thông tin về thế hệ trẻ này, nhưng thông tin trên có thể giúp thương hiệu của bạn có sự chuẩn bị tốt hơn để làm hài lòng họ trong tương lai.