Contact form hay còn gọi là mẫu liên hệ được sử dụng giúp người dùng, khách hàng dễ dàng liên gửi thông tin liên hệ với bạn bất cứ lúc nào ngay trên website.Thêm một contact form rất quan trọng đối với các website của doanh nghiệp hay cá nhân. Nó giúp bạn tương tác với khách hàng thông qua các câu hỏi, phản hồi và thông tin mà bạn cung cấp. Tôi là Tuấn Anh, tôi SEO leader đang phụ trách duyệt các bài viết và tối ưu SEO cho website của ABC Digi. Bài viết này chia sẻ với các bạn 09 plugin contact form tốt nhất hiện nay, có thể tạo ra những biểu mẫu liên hệ chuyên nghiệp chỉ trong vài bước đơn giản. Tôi đã thử qua nhiều plugin Contact form, và trong bài viết này là 9 plugin tôi đánh giá rất tốt cả về giao diện sử dụng lẫn chức năng. Giao diện thân thiện với người dùng, nên dù bạn là người mới thì vẫn có thể tối ưu dễ dàng. Bài viết dành cho các bạn mới tiếp xúc với thiết kế website, không biết nên sử dụng plugin nào nào để làm form thân thiện với người xem và Google. Plugin contact form là công cụ hỗ trợ tạo biểu mẫu cho website. Vì vậy bạn cần có website wordpress mới có thể sử dụng. Hãy cùng ABC Digi khám phá các contact form phổ biến và tốt nhất giúp bạn chọn lựa plugin phù hợp nhất.

A. Tại sao bạn nên sử dụng contact form?

Một contact form giúp chủ sở hữu trang web tương tác với khách hàng bằng cách điền thông tin vào và gửi đi. Bạn sẽ không cần cung cấp địa chỉ email doanh nghiệp hoặc cá nhân. Contact form cũng mang lại nhiều lợi ích trong giai đoạn tạo leads. Ví dụ, chủ trang web bán hàng có thể sử dụng contact form để thu thập địa chỉ email và xây dựng danh sách tiềm năng cho chiến lược tiếp thị qua email của họ. Dưới đây là những lợi ích khác của việc thêm một contact form vào trang web WordPress của bạn: – Tiện lợi : contact form giúp khách hàng nhanh chóng liên hệ với chủ website mà không cần tìm kiếm thông tin liên hệ của họ. – Bảo mật tốt hơn: contact form hỗ trợ bạn lọc dễ hơn với những người lừa đảo và đánh cắp thông tin người dùng. – Có sẵn 24/7: việc thêm contact form trên trang web WordPress của bạn cho phép khách truy cập và liên lạc với thương hiệu của bạn bất cứ lúc nào. – Upload file dễ dàng: hầu hết các plugin mẫu cung cấp một trường đính kèm file, cho phép khách truy cập hoặc tải lên các file liên quan. – Nâng cao uy tín trang web: một contact form tượng trưng cho sự chuyên nghiệp. Nó tạo ấn tượng cho khách hàng rằng bạn đánh giá cao ý kiến phản hồi và đề xuất của họ. – Phản hồi tự động qua email: bạn có thể gửi email phản hồi đến khách hàng đã điền form và nhận thông báo tự động cho mỗi form đã gửi.

Xem thêm: 7 Sự Thật cần biết về WordPress trước khi làm Website

B. 9 plugin contact form giúp bạn tương tác với khách hàng hiệu quả.

1. Contact Form 7

Contact Form 7 là một plugin contact form WordPress miễn phí. Nó cung cấp nhiều contact form có sẵn và giúp bạn quản lý chúng.Tuy nhiên, Contact Form 7 có giới hạn về tùy chỉnh. Nó không đi kèm với chức năng kéo thả hoặc xem trước trực tiếp. Người dùng phải thêm CSS tùy chỉnh để thiết kế form của họ. Các tính năng chính: 1. Bộ lọc form chống spam – plugin form WordPress miễn phí này tích hợp với phiên bản mới nhất của reCAPTCHA để chặn spam. 2. Một loạt các trường biểu mẫu – plugin miễn phí này bao gồm các trường như test, check box, email,upload, numbet và date. 3. Chế độ Subscribers-only – giúp người dùng tạo ra một form cụ thể cho các thành viên trang web. Ngoài ra, nó có thể hiển thị một thông báo đến với khách hàng để điền form. 4. Drop-down menus – cho phép khách truy cập chọn nhiều giá trị trong một biểu mẫu. Giá: Hiện nay Contact Form 7 chỉ có phiên bản miễn phí. Nếu bạn muốn xây dựng một website mà chưa biết bắt đầu xây dựng từ đâu thì bạn có thể tham khảo khóa WordPress lv A miễn phí của ABC Digi. Khóa học cung cấp cho bạn đầy đủ kiến thức nền tảng và bạn có thể áp dụng plugin Contact Form 7 vào trong khi xây dựng trang web riêng.

Xem thêm:  21 cách Tăng Traffic Cho Website – hỗ trợ SEO & ra Doanh Số

2. Forminator 

Plugin xây dựng form ở phiên bản miễn phí có một chức năng kéo thả, giúp người dùng sử dụng block cho các trường name, test, upload, date, HTML và các trường ẩn để tạo ra một form. Forminator tích hợp sẵn với PayPal và Stripe, làm cho nó trở thành một trong những plugin tốt nhất cho payment forms. Các plugin contact form khác thường cung cấp tính năng này ở các gói pro.Forminator còn giúp bạn thêm các trường chọn time và date để tạo ra các schedule forms. Các tính năng chính: 1. Form đăng ký người dùng – với plugin contact form này, bạn có thể tùy chỉnh một form đăng ký phù hợp với thương hiệu của bạn. 2. Quizzes – thêm các bài kiểm tra có hình ảnh hấp dẫn vào trang web WordPress của bạn để giữ chân người truy cập lâu hơn. 3. Polls – Forminator cho phép người dùng tạo cuộc thăm dò với cài đặt câu hỏi theo điều kiện để thu thập ý kiến và phản hồi từ khách truy cập trang web. 4. Google reCAPTCHA – ngăn chặn các tin nhắn rác đến hộp thư của trang web của bạn vì nó tích hợp với hệ thống của Google để chặn bot. Giá: Formination không có phiên bản miễn phí, bạn có thể mua gói Forminator Pro với giá từ $7.50/tháng.

Xem thêm: 17 Tiêu Chí Quan Trọng Khi Lựa Chọn Hosting

3. WPForms 

WPForms là một plugin WordPress dễ dùng với người mới bắt đầu, nó giúp bạn nhanh chóng tạo một contact form bằng cách sử dụng các template có sẵn. Nó còn được tối ưu SEO trên nhiều thiết bị di động, mang lại tốc độ và hiệu suất cao trên nhiều thiết bị. WPForms có chức năng kéo thả giúp dễ tạo form hơn. Ngoài ra, plugin còn cho phép bạn tải lên tệp lên. Bạn có thể thu thập nội dung của người dùng dựa trên những gì họ gửi. Các tính năng chính: 1. Không giới hạn contact form – tạo bất kỳ form nào bạn cần, bao gồm cả contact form và custom form đơn giản. 2. Bảo vệ chống spam – plugin WordPress này triển khai bảo vệ chống spam tích hợp với hCaptcha và Google reCAPTCHA. 3. Form Locker – kiểm soát quyền hạn và quyền truy cập form với thành viên và mật khẩu. 4. Tích hợp công cụ mở rộng – hỗ trợ nhiều công cụ thanh toán và marketing để thu phí, phát triển danh sách thư, và quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM). Giá: Có gói miễn phí với những tính năng cơ bản. Bạn có thể mua gói pro, bắt đầu từ $49.50/năm cho gói Basic đến $299.50/năm cho gói Elite.

Xem thêm: 21 cách Tăng Traffic Cho Website

4. Ninja Forms

Plugin contact form này cung cấp một trình chỉnh sửa kéo thả để tạo ra các form contact đơn giản và chuyên nghiệp mà không gặp khó khăn. Ninja Forms có nhiều template có sẵn để bạn tạo ra các form phức tạp hơn. Bao gồm cả form đăng ký và form PayPal. Plugin này cho phép người dùng quản lý nhiều form contact chỉ với với một máy chủ. Plugin sẽ xây dựng các form có kiểu dáng tương tự với template của trang web để đảm bảo nó thân thiện với người dùng. Các tính năng chính: 1. Các trường ưa thích – bạn có thể lưu lại các form được sửa đổi vào mục yêu thích để dàng tái sử dụng chúng về sau. 2. Bảo vệ chống spam tích hợp – giúp bạn bảo vệ web của bạn bằng cách chặn bot và spammer. Nó làm được điều đó bởi được sự hỗ trợ của Akismet và Google reCAPTCHA. 3. Hỗ trợ tích hợp – Ninja Forms kết nối với nhiều công cụ khác nhau như là Help Scout, Recurly và Mailchimp. 4. Logic điều kiện – thiết lập các quy tắc và điều kiện để điều chỉnh contact form của bạn. Giá: Hiện tại gói miễn phí có các tính năng cơ bản như upload file, layout và style, conditional logic và multi-step forms. Để tích hợp form của bạn với các công cụ nâng cao khác như Trello và Slack, bạn có thể mua gói pro có giá từ $49–299/năm.

Xem thêm: 9 Bước và 9 Lưu Ý Quan Trọng Tối Ưu SEO Hình Ảnh

5. Formidable Forms

Formidable Forms là một trong những công cụ tạo form WordPress nhanh nhất và làm được trên cả điện thoại di động. Plugin này cũng có chức năng kéo thả, giúp người dùng dễ dàng tạo ra các simple hoặc dynamic forms. Ngoài ra, nó giúp bạn tạo khảo sát và đánh giá theo số sao. Nó bao gồm báo cáo với đồ thị để dễ dàng kiểm tra dữ liệu. Hơn nữa nó còn có các tính năng nhập và xuất, cho phép người dùng chuyển đổi form, style và entity các trang web khác. Các tính năng chính: 1. Xem Formidable – tính năng này cho phép người dùng hiển thị các form đã được gửi trên web WordPress của bạn. 2. Hệ thống gửi email tự động – tự động gửi các email xác nhận cho những người đã gửi thông tin trong contact form của bạn. 3. Custom calculator – dễ dàng tạo một phép tính với các form templates được xây dựng sẵn. 4. Polls and surveys – sử dụng công cụ xây dựng biểu mẫu này để thêm các câu hỏi dựa trên logic điều kiện và biểu mẫu trò chuyện vào khảo sát và cuộc thăm dò đa trang của bạn. Giá: Có gói miễn phí nhưng một số tính năng bị hạn chế. Một số tính năng như upload và multi-page chỉ có sẵn trong các gói pro có giá từ $39.50-299.50/năm.

Xem thêm: 10 Bước Tạo Tài Khoản Và Làm Website WordPress Miễn Phí

6. Happyforms

Happyforms là một plugin contact form dễ sử dụng, tương tự như Contact Form 7. Nhưng khác ở chỗ, công cụ tạo form này không cung cấp một giao diện hình ảnh tùy chỉnh. Thay vào đó, nó sử dụng trình tùy chỉnh WordPress mặc định để xem trước form khi bạn tạo nó. Plugin này giúp người dùng dễ dàng sao chép và tạo form nhiều trang. Bạn cũng có thể xem thông tin như địa chỉ IP, trang chuyển hướng, date và statuses submission. Happyforms cung cấp nhiều tính năng hơn trong phiên bản pro của mình, bao gồm tích hợp thanh toán và công cụ phân tích. Các gói cao cấp có giá từ $79-299/năm. Các tính năng chính: 1. Phân tích – Happyforms có một bảng điều khiển với các chỉ số như tỷ lệ bỏ cuộc, hữu ích để phân tích hiệu suất của biểu mẫu. 2. Trường câu trả lời ngắn và dài – người dùng có thể thêm các trường cho câu trả lời một dòng như email hoặc số điện thoại, cũng như lượng lớn văn bản như hộp comment. 3. Trường trượt được tối ưu hóa – trường trượt của Happyforms hoạt động trên màn hình di động. 4. Trường điều khoản có thể cuộn – mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn khi cuộn qua phần điều khoản và điều kiện dài. Giá: Happyforms có gói miễn phí nhưng hạn chế nhiều tính năng. Bạn có mua gói pro có giá từ $79-299/năm, trong gói này có thêm tính năng thanh toán và công cụ phân tích.

Nghiên Cứu Từ Khóa SEO Từ A đến Z – Có template mẫu

7. Everest Forms

Là một trong những plugin contact form tốt nhất cho WordPress, Everest Forms cung cấp một trình kéo thả dễ dùng. Bạn có thể nhanh chóng tạo ra những dynamic form bằng cách sử dụng các template form được thiết kế trước. Plugin này cũng cho phép người dùng dễ nhập và xuất form. Ngoài ra, nó còn giúp bạn thêm bất kỳ số trường nào bạn mong muốn. Tính năng design form cho phép người dùng tùy chỉnh các yếu tố, bao gồm color, font chữ, background và spacing, mà không cần viết code. Plugin WordPress này sẽ liệt kê tất cả các form đã được gửi trong bảng điều khiển. Do đó, bạn có thể xem tất cả các Form đã được gửi trong một bảng điều khiển duy nhất. Để mở khóa đầy đủ các tính năng của plugin, người dùng có thể nâng cấp lên một trong các gói cao cấp có sẵn từ $48.3-199/năm. Các tính năng chính: 1. Bảo vệ chống spam đa dạng – plugin contact form này tích hợp với Google reCAPTCHA, Math Captcha và Honeypot để bảo vệ trang web của bạn khỏi spam. 2. Thông báo email và phản hồi tự động không giới hạn – nhận thông báo email thời gian thực cho mỗi biểu mẫu được gửi và gửi email xác nhận cho người dùng. 3. Multi-step forms – tính năng này chia long form của bạn thành nhiều phần để dễ dàng hơn trong việc điều hướng. 4. Multiple file uploads – tải lên nhiều file cùng một lúc và áp dụng cài đặt để xác định loại file được chấp nhận và loại file bị hạn chế. Giá: Có cung cấp gói miễn phí, gói pro có giá từ $48.3-199/năm.

Xem thêm:  Phối hợp Topical và Evergreen Content để Tăng Traffic cho Website

8. Fluent Forms

Fluent Forms giúp bạn tạo Multi-step forms để tăng tỷ lệ chuyển đổi. Người dùng cũng có thể chọn từ các template form được thiết kế trước, bao gồm cả bố cục form nhiều cột. Các tính năng chính: 1. Form trò chuyện – plugin biểu mẫu liên hệ này cho phép người dùng xây dựng các biểu mẫu web tương tác với thiết kế hấp dẫn. 2. Quiz module – tạo các câu đố mới mẻ để tạo thêm yếu tố giải trí, đưa khách hàng gắn kết hơn với trang web của bạn. 3.Form scheduling – người dùng có thể lập lịch cho một form để khách truy cập có thể điền hoặc ngăn chặn họ khỏi việc gửi một form. 4. Báo cáo dữ liệu hình ảnh – hiển thị biểu đồ dựa trên các mục form để cung cấp cho người dùng dữ liệu đo lường tốt hơn. Giá: Plugin này cung cấp cả phiên bản miễn phí và các gói pro với giá bắt đầu từ $41-139/năm. Xem thêm: 03 Thành Phần Chính Cần Biết Cấu Tạo Nên Một Website

9. weForms

weForms cung cấp một trình tạo form dễ sử dụng với trang xem trước trực tiếp. Plugin này cũng cung cấp các tùy chọn template form có sẵn để rút ngắn quá trình thiết kế của bạn. weForms cung cấp hơn 20 trường tùy chỉnh và chức năng tùy chỉnh đầy đủ để tạo ra một contact form. Hơn nữa, weForms cho phép bạn tạo ra form nhiều bước để cải thiện trải nghiệm người dùng. Một ưu điểm khác là tính năng nhập dữ liệu dễ dàng từ các plugin form WordPress khác. Các tính năng chính: 1. Thêm weForms ở bất kỳ đâu – chủ sở hữu trang web có thể sử dụng weForms ở nhiều nơi khác nhau, chẳng hạn như page builders, widget và Gutenberg bằng cách sử dụng mã rút ngắn. 2. Tích hợp Google Maps – bạn dễ dàng thêm Google Maps vào contact form WordPress của mình để hiển thị vị trí kinh doanh của bạn. 3. Tính năng chống spam – plugin này sử dụng reCAPTCHA để chặn các tin nhắn được gửi bởi bot nhằm giảm thiểu rủi ro về bảo mật. 4. Conditional logic – cho phép người dùng quyết định cách và nơi hiển thị form của họ, mang lại hành trình truy cập dễ dang hơn . Giá: weForm có gói miễn phí và các gói pro bắt đầu từ $49-$249/năm.

Xem thêm: 7 Plugin SSL Bảo Mật Tốt Nhất Cho Website Của Bạn

Lời kết

Việc sử dụng một contact form trên trang web của bạn là một cách đơn giản để giao tiếp với khách hàng mà không cần cung cấp địa chỉ email của bạn. Bằng cách này, trang web của bạn cũng sẽ trông đáng tin cậy và chuyên nghiệp hơn. Hãy lựa chọn cho web của bạn một plugin phù hợp để website bạn chuyên nghiệp hơn nhé.