Khi đói, bạn có dễ trở nên cáu gắt không? Nếu có, thì ăn Snickers ngay. Chiến dịch “You’re Not You When You’re Hungry” của Snickers là một chiến dịch quảng cáo sáng tạo và hài hước, nhằm khắc họa sự thay đổi tính cách của con người khi đói và khuyến khích người tiêu dùng sử dụng sản phẩm Snickers như một giải pháp để trở lại với bản thân thật sự.

Đại diện Snickers cho biết: “Chúng tôi muốn mọi người nhận ra rằng cơn đói có thể làm thay đổi tính cách của họ.” Hãy cùng ABC Digi phân tích chiến dịch sáng tạo này nhé.

I. Tổng quan về Chiến dịch “You’re Not You When You’re Hungry”

1. Thương hiệu Snickers

Snickers là một thương hiệu bánh kẹo nổi tiếng thuộc sở hữu của Mars, Incorporated. Sản phẩm chủ yếu là thanh kẹo socola với nhân đậu phộng, caramel và nougat, được biết đến với slogan “Hungry? Grab a Snickers!” (Đói bụng? Hãy lấy một thanh Snickers!).

Snickers là một thương hiệu bánh kẹo nổi tiếng thuộc sở hữu của Mars, Incorporated

 

2. Thời gian diễn ra chiến dịch

Chiến dịch “You’re Not You When You’re Hungry” được phát động vào năm 2010 và tiếp tục phát triển qua các năm sau đó. Vì thế, đây là một chiến dịch thành công, với một thông điệp và có thể sử dụng nhiều lần.

3. Giới thiệu về chiến dịch

Chiến dịch này tập trung vào việc khắc họa những hành vi kỳ quặc và không bình thường của con người khi họ đói ví dụ như gắt gỏng với mọi người xung quanh, mất khả năng tập trung, bị chi phối bởi cảm xúc… trong nhiều tình huống, từ đó làm nổi bật rằng Snickers có thể giúp họ trở lại trạng thái bình thường. Quảng cáo nổi bật với hình ảnh các nhân vật nổi tiếng như Betty White và Joe Pesci, thể hiện sự hài hước và dễ nhớ.

Chiến dịch tập trung vào việc khắc họa những hành vi kỳ quặc và không bình thường của con người khi đói

Xem thêm: Case Study Sunsilk – Để Tóc Kể Chuyện (Hair Talk) Của Thái Lan

4. Mục tiêu chiến dịch

Mục tiêu chính của chiến dịch bao gồm:

• Tăng cường nhận diện thương hiệu: Làm cho Snickers trở thành lựa chọn hàng đầu khi người tiêu dùng cảm thấy đói.
• Khuyến khích người tiêu dùng mua sản phẩm: Tạo ra nhu cầu tiêu thụ sản phẩm trong những tình huống cụ thể khi người tiêu dùng cảm thấy đói.

KPIs của chiến dịch:

• Số lượng tiếp cận: số lượt xem trên truyền hình và trực tuyến.
• Doanh số bán hàng của Snickers trong suốt thời gian diễn ra chiến dịch.
• Tương tác trên mạng xã hội: lượt chia sẻ và bình luận trên các nền tảng mạng xã hội.

Xem thêm: Case Study Là Gì? Các Mô Hình Và Cách Giải Case Study Căn Bản

II. Phân tích case study: chiến lược và kế hoạch triển khai

1. Ý tưởng cốt lõi chiến dịch

Ý tưởng cốt lõi của chiến dịch là nhấn mạnh rằng cơn đói có thể làm thay đổi tính cách của con người, khiến họ trở nên khó chịu hoặc hành xử không bình thường.

Thương hiệu đã khai thác thói quen “xấu đói” của con người, khi chúng ta đói, chúng ta thường dễ cọc cằn, không thể tập trung được, khi đó chúng ta không còn là chúng ta nữa. Snickers là một giải pháp đơn giản để khắc phục tình trạng này.

Ý tưởng cốt lõi của chiến dịch là nhấn mạnh rằng cơn đói có thể làm thay đổi tính cách của con người

2. Thông điệp chính và ý tưởng sáng tạo

Thông điệp chính của chiến dịch là “You’re Not You When You’re Hungry” (Bạn không phải là chính mình khi bạn đói). Câu slogan này không chỉ đơn thuần là một câu nói mà còn phản ánh một thực tế mà nhiều người có thể liên tưởng đến: khi đói, con người thường trở nên cáu kỉnh, khó chịu và không thể hiện được bản thân thật sự. Thông điệp này khuyến khích người tiêu dùng nhận ra rằng việc ăn một thanh Snickers có thể giúp họ trở lại trạng thái bình thường và vui vẻ.

Xem thêm: Case Study Chiến Dịch “#LikeAGirl” Của Always: Tự Tin Khi Là Nữ Giới

Mỗi video thường kết thúc bằng slogan “You’re Not You When You’re Hungry” cùng với hình ảnh sản phẩm Snickers, nhấn mạnh rằng sản phẩm này là giải pháp cho cơn đói và giúp bạn trở lại với bản thân thật sự.

Mỗi video thường kết thúc bằng slogan “You’re Not You When You’re Hungry

3. Kênh truyền thông và phương tiện

Chiến dịch được triển khai qua nhiều kênh truyền thông như:

3.1. Quảng cáo truyền hình

TVC xuất hiện trên các kênh truyền hình lớn, đặc biệt là trong các sự kiện thể thao lớn như Super Bowl.
Video quảng cáo thường bắt đầu với một nhân vật đang trong trạng thái khó chịu hoặc hành xử kỳ quặc do đói. Hình ảnh này được thể hiện qua các tình huống hài hước, nơi mà nhân vật không thể hiện bản thân thật sự của mình. Ví dụ, một người đàn ông đang chơi bóng có thể trở thành một người phụ nữ lớn tuổi, hoặc một người bạn có thể trở thành một người mất kiểm soát hành vi do đói.

Xem thêm: Case Study Chiến dịch “Cheers to All” của Heineken: Phá Vỡ Định Kiến Giới Tính Trong Tiêu Thụ Đồ Uống

Khi nhân vật ăn một thanh Snickers, họ ngay lập tức trở lại với bản thân thật sự, thể hiện sự vui vẻ, tự tin và bình thường. Điều này tạo ra một sự chuyển biến rõ rệt từ trạng thái tiêu cực sang tích cực, khẳng định thông điệp rằng Snickers có thể giúp bạn trở lại với chính mình khi bạn đói.

Tổng hợp video quảng cáo trong chiến dịch

Đồng đội trở thành 1 bà lão khi đói

Sau khi ăn Snickers thì trở thành 1 chàng trai khỏe mạnh

3.2. Mạng xã hội

Snickers đã tận dụng mạnh mẽ các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Twitter và Instagram để phát động chiến dịch:

• Chia sẻ nội dung: Các video quảng cáo, hình ảnh hài hước với thông điệp xuyên suốt “You’re Not You When You’re Hungry” được chia sẻ rộng rãi trên các nền tảng này, thu hút hàng triệu lượt xem và tương tác.

Hình ảnh hài hước với thông điệp xuyên suốt “You’re Not You When You’re Hungry”

• Khuyến khích người tiêu dùng: Snickers khuyến khích người tiêu dùng chia sẻ những khoảnh khắc “không phải mình” khi họ đói, tạo ra một cộng đồng tương tác xung quanh thương hiệu. Nhiều người dùng đã sử dụng thông điệp của chiến dịch để chế những hình ảnh, meme vui nhộn.

Xem thêm: Case Study Chiến Dịch “Spotify Wrapped” Tổng Kết Âm Nhạc Cuối Năm

 

Hình ảnh meme vui nhộn do người dùng tạo

3.3. Quảng cáo trực tuyến YouTube

Snickers cũng sử dụng quảng cáo trực tuyến để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng:

• Video quảng cáo: Những video này không chỉ giới thiệu về sản phẩm mà còn mang lại những khoảnh khắc hài hước và thú vị, phù hợp với tinh thần vui tươi của thương hiệu.

• Chạy quảng cáo trên YouTube: Các video được đặt làm quảng cáo trước khi phát các video khác trên nền tảng này để thu hút sự chú ý từ người dùng.

 

3.4. Sự kiện trực tiếp

Snickers đã tổ chức các sự kiện tại nhiều địa điểm công cộng, như trung tâm thương mại, sân vận động, và các lễ hội lớn. Tại những sự kiện này, người tiêu dùng có thể tham gia vào các hoạt động vui vẻ và nhận sản phẩm miễn phí.

• Trải nghiệm ăn thử: Người tham gia có cơ hội thử nghiệm sản phẩm Snickers miễn phí, giúp họ cảm nhận được hương vị và lợi ích của thanh kẹo này trong việc giải quyết cơn đói.

Xem thêm: Case Study Chiến Dịch “Pepsi Mang Tết Về Nhà”: Kết Nối Cộng Đồng Qua Những Tấm Vé Đầy Ý Nghĩa

• Các trò chơi tương tác: Snickers đã tổ chức nhiều trò chơi liên quan đến chủ đề đói và cảm xúc, nơi người tham gia có thể trải qua những tình huống hài hước tương tự như trong quảng cáo. Ví dụ, họ có thể tham gia vào các trò chơi đội nhóm, nơi mà sự phối hợp và tinh thần đồng đội được khuyến khích.

Snickers đã tổ chức các sự kiện tại nhiều địa điểm công cộng, như trung tâm thương mại, sân vận động, và các lễ hội lớn

3.5. Sử dụng Influencer marketing

Snickers đã hợp tác với nhiều influencer và người nổi tiếng để mở rộng tầm ảnh hưởng của chiến dịch ví dụ như Mr.Bean. Việc sử dụng influencer giúp Snickers tiếp cận được một lượng lớn khán giả mới, đặc biệt là giới trẻ. Ngoài ra, thương hiệu còn hợp tác với một vài influencer nổi tiếng khác như:

Xem thêm: Case Study “The Man Your Man Could Smell Like” của Old Spice: Tái Định Hình Hình Ảnh Thương Hiệu “Già”

• Betty White: Nữ diễn viên huyền thoại đã xuất hiện trong một quảng cáo nổi bật, nơi bà thể hiện sự hài hước khi trở thành một người đàn ông trẻ tuổi sau khi ăn Snickers. Quảng cáo này đã thu hút sự chú ý lớn và tạo ra nhiều cuộc thảo luận trên mạng xã hội.
• Joe Pesci: Cũng xuất hiện trong các quảng cáo khác, ông mang đến một phong cách hài hước và dễ nhận diện cho thương hiệu.

Snickers đã hợp tác với nhiều influencer và người nổi tiếng

III. Cách tiếp cận đối tượng mục tiêu

Chiến dịch nhắm đến đối tượng là những người trẻ tuổi và những người thường xuyên hoạt động thể chất, có khả năng cảm thấy đói giữa chừng hay những người làm việc công sở, thường cảm thấy kiệt sức vào cuối mỗi buổi chiều. Snickers sử dụng dữ liệu từ nghiên cứu thị trường để xác định hành vi và sở thích của người tiêu dùng, từ đó tối ưu hóa nội dung cho từng kênh truyền thông.

Kết quả và thành công của chiến dịch

Sau khi triển khai, chiến dịch “You’re Not You When You’re Hungry” đã đạt được nhiều kết quả ấn tượng:

• Số liệu thống kê: Hàng triệu lượt xem video quảng cáo trên truyền hình và trực tuyến.
• Tăng doanh số: Doanh số bán hàng tăng đáng kể trong suốt thời gian diễn ra chiến dịch.
• Phản hồi tích cực: Chiến dịch đã tạo ra rất nhiều nội dung viral và trở thành một phần không thể thiếu trong văn hóa pop.

Xem thêm: Case Study “Mấy Bé Lì, Chẳng Sợ Gì” Của Maybelline

Đại diện Snickers cho biết: “Chúng tôi muốn mọi người nhận ra rằng cơn đói có thể làm thay đổi tính cách của họ.”

IV. Bài học rút ra

Chiến dịch “You’re Not You When You’re Hungry” cho thấy tầm quan trọng việc thấu hiểu những thói quen của khách hàng. Snickers đã tìm ra được tình trạng “xấu đói” và khai thác insight này, kết hợp hài hước với thông điệp dễ nhớ có thể tạo ra ảnh hưởng mạnh mẽ.

Các doanh nghiệp khác có thể học hỏi từ cách Snickers xây dựng hình ảnh thương hiệu thông qua những hoạt động thiết thực. Lời khuyên dành cho những người làm marketing là hãy luôn tìm cách tạo ra giá trị cho khách hàng thông qua các trải nghiệm cá nhân hóa.

Kết luận

Chiến dịch “You’re Not You When You’re Hungry” không chỉ giúp Snickers nâng cao nhận diện thương hiệu mà còn khẳng định vị thế của mình như một lựa chọn hàng đầu cho những ai cảm thấy đói. Bài học quan trọng từ chiến dịch này là marketing có thể đi xa hơn việc bán hàng; nó còn có thể lan tỏa yêu thương và gắn kết cộng đồng.

Khuyến khích mọi người áp dụng những bài học này vào công việc của họ hoặc tìm hiểu thêm về giá trị mà thương hiệu có thể mang lại cho xã hội.