Case studay chiến dịch “Daily Twist” của Oreo kỷ niệm 100 năm thành lập đã trở thành một hiện tượng marketing độc đáo, kết nối với người tiêu dùng thông qua những hình ảnh sáng tạo và chia sẻ trên mạng xã hội. Bài viết này phân tích mục tiêu, chiến lược triển khai và kết quả của chiến dịch, cùng những bài học quý giá cho các thương hiệu khác.
I. Giới thiệu chung về thương hiệu & chiến dịch
Oreo, một trong những thương hiệu bánh quy nổi tiếng nhất thế giới, đã ra mắt vào năm 1912 và nhanh chóng trở thành biểu tượng trong ngành thực phẩm. Để kỷ niệm 100 năm thành lập vào năm 2012, Oreo đã triển khai chiến dịch “Daily Twist”, một chiến dịch marketing toàn cầu nhằm khuyến khích người tiêu dùng khám phá lại niềm vui và sự sáng tạo trong việc thưởng thức bánh quy. Chiến dịch này không chỉ giúp tăng cường nhận diện thương hiệu mà còn tạo ra những khoảnh khắc chia sẻ đáng nhớ cho người tiêu dùng. Việc phân tích chiến dịch này giúp chúng ta hiểu rõ hơn về cách mà marketing có thể kết nối với khách hàng thông qua sự sáng tạo.
Giới thiệu chung về thương hiệu & chiến dịch
II. Mục tiêu chiến dịch
Mục tiêu chính của chiến dịch “Daily Twist” bao gồm:
- Tăng cường nhận diện thương hiệu: Khẳng định vị trí của Oreo như một phần không thể thiếu trong văn hóa và cuộc sống hàng ngày.
- Khuyến khích sự tham gia của người tiêu dùng: Tạo ra cảm giác kết nối và tương tác giữa thương hiệu và người tiêu dùng thông qua các hoạt động sáng tạo.
Xem thêm: Case Study Là Gì? Các Mô Hình Và Cách Giải Case Study Căn Bản
Các chỉ số đo lường (KPIs) của chiến dịch bao gồm:
- Số lượng tiếp cận: Hơn 433 triệu lượt xem trên Facebook và 280% tăng trưởng số lượng chia sẻ.
- Tương tác trên mạng xã hội: Hơn 231 triệu bài viết trên truyền thông liên quan đến chiến dịch.
- Doanh số bán hàng: Sự gia tăng doanh số bán hàng của bánh Oreo trong suốt thời gian diễn ra chiến dịch.
III. Phân tích chiến lược và kế hoạch triển khai
1. Ý tưởng cốt lõi chiến dịch
Chiến dịch “Daily Twist” được khởi động vào ngày 25 tháng 6 năm 2012 và kéo dài trong 100 ngày, kết thúc vào ngày 2 tháng 10. Mỗi ngày, Oreo sẽ sáng tạo bằng cách kết hợp hình ảnh bánh quy với một hình ảnh mới liên quan đến các sự kiện văn hóa, tin tức nóng hổi hoặc các ngày lễ đặc biệt. Điều này không chỉ giúp người tiêu dùng cảm thấy hào hứng mà còn tạo ra một thói quen theo dõi hàng ngày.
Xem thêm: [Casestudy] Tuyệt chiêu truyền thông của chủ tịch ACB Trần Hùng Huy
Oreo muốn thể hiện rằng dù đã tồn tại 100 năm, thương hiệu vẫn luôn trẻ trung và gần gũi với cuộc sống hàng ngày của mọi người.
Ví dụ, Oreo đã tạo ra hình ảnh bánh quy với lớp kem cầu vồng để chúc mừng Tháng Tự hào (Pride Month) hay hình ảnh Oreo với thiết kế đặc biệt cho Shark Week.
TVC quảng cáo của chiến dịch
Mỗi ngày, Oreo sẽ sáng tạo bằng cách kết hợp hình ảnh bánh quy với một hình ảnh mới liên quan đến các sự kiện văn hóa, tin tức nóng hổi hoặc các ngày lễ đặc biệt
2. Thông điệp chính và ý tưởng sáng tạo
Thông điệp chính của chiến dịch là “Xoay bánh, liếm kem và nhúng sữa”. Qua đó, Oreo đã kết hợp hình ảnh bánh quy với hình ảnh của các sự kiện văn hóa nổi bật, từ tin tức đến các dịp lễ hội. Mỗi bức ảnh được thiết kế để khơi gợi sự tò mò và niềm vui từ việc thưởng thức bánh quy.
Xem thêm: Case Study Chiến Dịch “Pepsi Mang Tết Về Nhà”: Kết Nối Cộng Đồng Qua Những Tấm Vé Đầy Ý Nghĩa
Oreo đã áp dụng cách tiếp cận marketing theo thời gian thực (real-time marketing), cho phép thương hiệu phản ứng nhanh chóng với các sự kiện đang diễn ra. Điều này không chỉ giúp tăng cường độ tương tác mà còn giữ cho nội dung luôn mới mẻ và hấp dẫn.
Hình ảnh bánh Oreo kết hợp với ngày tự hào
3. Kênh truyền thông và phương tiện
Chiến dịch được triển khai qua nhiều kênh truyền thông như:
3.1. Mạng xã hội
- Oreo đã tận dụng mạnh mẽ các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Twitter, Instagram và Pinterest để phát động chiến dịch “Daily Twist”. Mỗi ngày, họ đăng tải một hình ảnh mới của bánh Oreo được thiết kế sáng tạo để phản ánh các sự kiện văn hóa hoặc tin tức nổi bật.
- Chia sẻ nội dung: Mỗi bức ảnh không chỉ đơn thuần là quảng cáo mà còn mang tính giải trí, khơi gợi sự tò mò và thích thú từ người tiêu dùng. Người dùng được khuyến khích chia sẻ hình ảnh bánh quy mà họ tự sáng tạo mỗi ngày với bạn bè, tạo ra một hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ.
Xem thêm: Case Study Chiến Dịch “Spotify Wrapped” Tổng Kết Âm Nhạc Cuối Năm
- Tương tác với người tiêu dùng: Oreo khuyến khích người tiêu dùng gửi gợi ý cho chủ đề của những ngày tiếp theo. Điều này không chỉ tạo ra sự tham gia mà còn khiến người tiêu dùng cảm thấy họ là một phần của chiến dịch.
3.2. Quảng cáo trực tuyến
Oreo cũng sử dụng quảng cáo trực tuyến để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Họ đã phát hành các video quảng cáo ngắn trên YouTube và các nền tảng video khác để giới thiệu về từng hình ảnh trong chiến dịch.
Video quảng cáo: Những video này không chỉ giới thiệu về sản phẩm mà còn mang lại những khoảnh khắc hài hước và thú vị, phù hợp với tinh thần vui tươi của thương hiệu.
3.3. Sự kiện trực tiếp
Chiến dịch culminated in a live event tại Quảng trường Thời đại (Times Square) vào ngày 2 tháng 10, nơi Oreo tổ chức một bữa tiệc lớn để kỷ niệm kết thúc 100 ngày “Daily Twist”. Sự kiện này không chỉ thu hút sự chú ý từ người dân địa phương mà còn từ các phương tiện truyền thông, tạo cơ hội để thương hiệu tương tác trực tiếp với người tiêu dùng.
Xem thêm: Case Study Chiến dịch “Cheers to All” của Heineken: Phá Vỡ Định Kiến Giới Tính Trong Tiêu Thụ Đồ Uống
Các kênh này rất phù hợp với đối tượng mục tiêu, đặc biệt là giới trẻ thường xuyên sử dụng mạng xã hội để chia sẻ nội dung.
Oreo đã tận dụng mạnh mẽ các nền tảng mạng xã hội
IV. Cách tiếp cận đối tượng mục tiêu
Chiến dịch nhắm đến đối tượng là những người yêu thích bánh quy Oreo, đặc biệt là trẻ em và gia đình. Oreo sử dụng dữ liệu từ hành vi tiêu dùng để tối ưu hóa nội dung cho từng kênh truyền thông, đảm bảo rằng thông điệp đến tay đúng đối tượng.
V. Kết quả và thành công của chiến dịch
Sau khi triển khai, chiến dịch “Daily Twist” đã đạt được nhiều kết quả ấn tượng:
- Số liệu thống kê: Hơn 433 triệu lượt xem trên Facebook, 280% tăng trưởng số lượng chia sẻ.
- Tăng doanh số: Doanh số bán hàng của Oreo tăng mạnh trong suốt thời gian diễn ra chiến dịch.
- Phản hồi tích cực: Chiến dịch đã tạo ra rất nhiều nội dung viral và trở thành một phần không thể thiếu trong văn hóa pop.
Xem thêm: Case Study Chiến Dịch “#LikeAGirl” Của Always: Tự Tin Khi Là Nữ Giới
Đại diện Oreo cho biết: “Chúng tôi muốn mỗi người tiêu dùng cảm thấy rằng họ là một phần của hành trình kỷ niệm này.”
VI. Bài học rút ra
Chiến dịch “Daily Twist” cho thấy rằng việc kết hợp sáng tạo với khả năng tương tác có thể tạo ra ảnh hưởng mạnh mẽ. Các doanh nghiệp khác có thể học hỏi từ cách Oreo xây dựng hình ảnh thương hiệu thông qua những hoạt động thiết thực. Lời khuyên dành cho những người làm marketing là hãy luôn tìm cách tạo ra giá trị cho khách hàng thông qua các trải nghiệm cá nhân hóa.
VII. Những thách thức gặp phải và cách vượt qua
Trong quá trình triển khai, Oreo đã phải đối mặt với một số thách thức như:
- Cạnh tranh từ các thương hiệu khác: Để nổi bật giữa thị trường đông đúc, Oreo đã liên tục cải tiến các tính năng mới trong Daily Twist.
- Phản hồi trái chiều từ công chúng: Một số người có thể không hài lòng với cách mà dữ liệu được trình bày. Tuy nhiên, Oreo đã điều chỉnh giao diện và tính năng dựa trên phản hồi từ người dùng.
Kết luận
Chiến dịch “Daily Twist” của Oreo không chỉ mang lại giá trị cho thương hiệu mà còn góp phần làm phong phú thêm cuộc đối thoại về niềm vui trong việc thưởng thức bánh quy. Bài học quan trọng từ chiến dịch này là marketing có thể đi xa hơn việc bán hàng; nó còn có thể lan tỏa yêu thương và gắn kết cộng đồng. Khuyến khích mọi người áp dụng những bài học này vào công việc của họ hoặc tìm hiểu thêm về giá trị mà thương hiệu có thể mang lại cho xã hội.
0 Lời bình