Chatbot ngày nay được sử dụng vô cùng phổ biến trong nhiều lĩnh vực. Giúp giải quyết được nhiều vấn đề cho doanh nghiệp. Chatbot tương tự như một nhân viên hỗ trợ khách hàng, hoạt động 24/7 và cùng một lúc có thể hỗ trợ hàng ngàn khách hàng gần như ngay lập tức. Giúp...
Tác giả: Bùi Lê Quốc Thái
Author
Biệt danh: Leo
Tôi yêu thích về thiết lập Automation, bàn luận về các chiến lược sản phẩm và muốn chia sẻ những gì mình biết đến mọi người.
Là một người xuất thân từ kỹ thuật, tôi quyết định nghiên cứu về Chatbot Automation, với sở thích là nhìn thấy quy trình do chính mình tạo ra phục vụ mục đích tăng hiệu quả hành trình trải nghiệm của khách hàng.
Mục đích chia sẻ những bài viết của tôi là giúp các chủ doanh nghiệp nhỏ có thể tiếp cận chatbot dễ dàng hơn, áp dụng ngay vào lĩnh vực mà bạn đang kinh doanh