Khởi Nghiệp Thất Bại 7 & 8: Sai Lầm Giảm Giá – Không Biết Thì Đi Thuê

bởi | 01/04/2022 | Khởi Nghiệp Thất Bại, Tâm Sự


Đây là bài viết thứ 7 và 8 trong Chuỗi bài Khởi Nghiệp Thất Bại, chuỗi bài này chia sẻ những trải nghiệm thất bại, sai lầm của tôi – Đức Ngộ Không trong việc kinh doanh và làm digital marketing.

Ngoài các câu chuyện của bản thân mình, tôi cũng sẽ chia sẻ thêm những câu chuyện của các anh chị em chiến hữu khác để giúp bạn đọc có nhiều góc nhìn về kinh doanh và marketing.

Khởi Nghiệp Thất Bại được tạo ra để giúp các bạn trẻ rằng biết Khởi Nghiệp, Kinh Doanh không màu hồng như trên sách báo, và giúp các marketer mới vào nghề có thêm góc nhìn về các kênh marketing.

Mỗi tuần sẽ có 2 bài vào sáng Thứ 4 và Thứ 7 trên profile Facebook cá nhân của tôi, và sẽ được đăng lại trên web abcdigi.marketing vào thứ Hai tuần kế tiếp.

Kỳ 7: Sai Lầm Giảm Giá

Có một lần, tôi đưa 1 sản phẩm mới vào thị trường (ngũ cốc nguyên hạt ăn liền), tôi nghĩ rằng để mọi người nhanh mua và trải nghiệm sản phẩm thì giảm giá là cách tốt nhất.

Tôi  nghĩ cứ giảm giá trước, để khách hàng vào mua thật nhiều, rồi mình tăng giá từ từ sau. Quá hợp lý đúng không nào? Thế là tôi triển khai chiến dịch bán giảm giá 40%. Khách mua ầm ầm. Tưởng ngon ăn rồi, nhưng thực ra không phải vậy.

khoi nghiep that bai ky 7

Đây là sản phẩm mà tôi nói đến trong bài này

Khi có tệp khách kha khá, tôi bắt đầu nâng giá từ từ. Đến lúc này thì lượng mua giảm hẳn. Dù chỉ mới tăng giá lên 20%.

Tôi mới nhận ra sai lầm của mình. Việc bán hàng giảm giá trước đây đã khiến cho sản phẩm bị mất định vị. Từ định vị hàng trung cấp, giờ thành hàng giá rẻ luôn. Và từ đó hút về toàn tệp khách giá rẻ. Nên khi tăng giá là họ không mua nữa.

Không thể chuyển đổi khách hàng trong tệp giá rẻ qua giá trung cấp được. Chỉ có thể chọn đúng tệp ngay từ đầu. Và tôi thì lại chọn sai. Đây là sai lầm chí tử.

Tính ra là tôi lỗ khá nặng với chiến dịch này. Hơn thế nữa, tôi phải tạo chiến dịch khác để lấy lại định vị cho sản phẩm. Coi như làm lại từ đầu.

Với tệp khách giá rẻ kia, tôi cũng tính kiếm sản phẩm nào đó phù hợp bán cho họ. Nhưng rồi thôi, chấp nhập bỏ luôn, vì chăm sóc tệp giá rẻ đó rất mệt mà biên lợi nhuận sản phẩm thì chẳng bao nhiêu.

Bài học rút ra:

Giảm giá là con dao hai lưỡi, nó giúp bán được hàng nhanh, nhưng tệp khách thu về chưa chắc đã phù hợp với chiến lược kinh doanh của chúng ta.

Vì thế nếu có giảm giá, hãy đảm bảo mức giảm vừa phải để vẫn thu hút đúng tệp khách hàng. Hoặc chúng ta có thể tặng quà thay cho giảm giá.

Kỳ 8: Không Biết Thì Đi Thuê

Một cô nàng thủ thỉ đòi anh người yêu đại gia mở cho một công ty riêng.

Anh người yêu hỏi: làm sao em quản lý công ty được?

Cô nàng nhỏ nhẹ trả lời: em nghĩ trong kinh doanh thì tiền và mối quan hệ là quan trọng nhất, có tiền thì em sẽ thuê người về quản lý, có mối quan hệ thì sẽ có khách hàng. Mà cả 2 cái này anh đều có thừa mà.

Trên đây là đoạn phim tôi xem lướt qua mấy hôm trước.

Nghe cô gái nói hợp lý đúng không nào? Đúng là tiền và mối quan hệ thì rất quan trong trong kinh doanh. Nhưng việc không biết gì mà nghĩ cứ thuê người về quản lý là ok thì sai hoàn toàn.

Tôi đã từng làm việc với một vài người có tư duy kiểu này. Họ đang kinh doanh truyền thống, bán hàng tại cửa hàng hoặc trong chợ rất tốt, giờ muốn lên kinh doanh online.

Họ hỏi tôi xem làm như thế nào, tôi nói họ cứ đi học trước đi, học vài khóa trước rồi sẽ nói chuyện tiếp. Họ bảo không cần, họ có tiền, họ thuê người về làm xong, hoặc thuê dịch vụ làm là xong.

Tôi không nói gì thêm. Thôi thì thay vì họ bỏ vài triệu và 1-2 tháng để đi học cho bài bản, thì giờ họ bỏ vài chục, vài trăm triệu và nhiều tháng trời để học từ thất bại khi làm việc với agency hoặc với nhân viên vậy. Họ có tiền mà. Nhưng họ không có kiến thức nền tảng thì làm sao mà quản lý được nhân viên và agency.

Sau này khi gặp lại họ, họ cũng thừa nhận là sau khi thuê xong, thì họ quyết định là phải đi học. Nếu đi học ngay từ đầu thì đã tiết kiệm bao nhiêu thời gian và tiền bạc.

Tôi để ý những doanh nhân thành công là những người rất ham học. Khi họ làm cái gì mới họ cũng đi học trước. Học để biết cái nền tảng để mà tuyển dụng và quản lý. Ngoài ra, đi học còn để săn nhân tài về cho công ty.

Ngày xưa, khi còn tại thế, chú Nguyễn Thế Khải, CEO công ty Du Lịch Hoàn Mỹ, dù đã U70 vẫn đi học đều đặn. Trong các khóa học về quản lý doanh nghiệp, kế toán, marketing, chăm sóc khách hàng, từ Bắc chí Nam, đều dễ dàng thấy sự góp mặt của chú.

khoi nghiep that bai ky 8

Chú Khải, người đứng phía sau tôi, là một tấm gương cho tinh thần học hỏi không ngừng. Một tinh thần mà bất kỳ ai khởi nghiệp kinh doanh cũng cần có.

Có lần chú tham dự một lớp học mà mình cũng tham dự, giảng viên lớp đó kể lại là anh ấy nhắn vào group các giảng viên của trung tâm nói là có một bác học viên già già, nhiều giảng viên khác đoán ra ngay là chú Khải.

Chú Khải là một tấm gương để bất kỳ ai muốn kinh doanh noi theo. Chú không ngừng học, và luôn học, luôn tìm hiểu công việc trước khi đi thuê người khác về làm.

Với những công ty, tập đoàn lớn, có quy trình và ngân sách tốt thì người quản trị có thể không cần biết quá nhiều chi tiết, chỉ cần thuê người thật giỏi, người mà năng lực của họ đã được minh chứng về làm là được. Tuy nhiên, trước khi thuê, họ cũng tham vấn rất nhiều chuyên gia về thứ họ làm. Đó cũng là một kiểu học.

Nhưng với khởi nghiệp, với công ty nhỏ, làm sao chúng ta có khả năng để thuê được nhân sự chất lượng như vậy? Gần như là không thể. Vì thế người khởi nghiệp phải tự học, tự làm, tự tìm hiểu gần như là tất cả mọi loại hoạt động trong công ty của mình.

Nếu có tư duy “không biết thì thuê là xong”, thì có lẽ bạn không phù hợp để khởi nghiệp.

Bài viết này có hữu ích với bạn không? Hãy cho tôi biết đánh giá của bạn nhé!
[Tổng: 1 Trung bình: 5]

Nhận Thông Báo Nội Dung Mới 

ABC Digi xuất bản nội dung mới hàng tuần, chúng tôi sẽ cập nhật cho bạn qua email 1 lần/tuần. Hoàn toàn miễn phí. Hãy điền thông tin để nhận thông báo.

Nếu bạn bất kỳ câu hỏi hay góp ý nào, bạn hãy bình luận bên dưới, hoặc bạn có thể vào Group FB Tự Học Content và Digital Marketing của ABC Digi để thảo luận các vấn đề về Digital Marketing.

0 Lời bình

Gửi Lời bình

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.